Nastavení přijímání online rezervací vám zabere pouhých 20 minut. 🕒 Vaši zákazníci se pak budou moci objednávat bez volání 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Vypište nabídku svých služeb
K vytvoření nabídky služeb použijte tlačítko „Přidat novou službu“ v části Podnikání – Plánování – Služby.
U každé přidané služby vyplňte srozumitelný a lákavý název, podrobnosti do popisu a cenu. Pokud potřebujete od zákazníka další informace k rezervaci služby, využijte funkci doplňující otázky.
Tip: Nabízíte vícero různých služeb? Zařaďte je do kategorií, které usnadní orientaci v nabídce vám i vašim klientům.
Připojte své zaměstnance nebo kolegy
Pokud pracujete v týmu, připojte k účtu i své kolegy. Klienti si pak budou moci vybrat konkrétního pracovníka při online rezervaci. Pod tímto odkazem jim vytvoříte profil a přiřadíte služby, které poskytují. Jestliže máte balíček Standard nebo Pro, nezapomeňte vyplnit i e-mailovou adresu zaměstnanců, aby jim chodila upozornění o nových rezervacích.
Tip: S balíčkem Pro můžete svým zaměstnancům umožnit přístup do Reservio účtu a také správu vlastních rezervací.
Nastavte otevírací dobu
Kdy má váš podnik otevřeno nebo jaký máte provoz? Zde jednoduše uveďte rozmezí, jak jste dostupní pro poskytování služeb. Otevírací dobu můžete rozlišit podle dní.
Tip: Pokud vaši kolegové pracují na směny nebo mají jiný režim, mohou si přidat vlastní rezervační hodiny nebo třeba upravit otevírací dobu pro konkrétní datum.
Vytvořte pravidla pro online rezervace
Vaši klienti budou tvořit rezervace sami. Aby vám zůstala kontrola nad rozvrhem, nastavte pravidla, které systém automaticky zohlední při každé objednávce. Může zákazník rezervaci zrušit? Pokud ano, kolik dní před termínem? Chcete každou příchozí rezervaci zkontrolovat manuálně nebo si ušetříte čas automatickým schvalováním? Může se u vás rezervovat kdokoliv nebo třeba jen existující zákazníci? Tato pravidla můžete jednoduše nastavit v Podnikání – Plánování – Rezervační pravidla.
Sdílejte rezervační webové stránky se zákazníky
Předchozím nastavením jste současně vyplnili i svůj rezervační web. Klienti na něm najdou služby, zaměstnance i otevírací dobu a pohodlně se objednají do 10 vteřin. Rezervační webové stránky jsou váš vlastní web pro rezervaci, který máte jako součást účtu zdarma. Odkaz na něj můžete sdílet ve zprávách, na sociálních sítích nebo vlastních webových stránkách pomocí rezervačního tlačítka, odkud klienty navedete k online rezervaci.
Gratulujeme, máte hotovo! 🎉 Nyní můžete ušetřit až 15 minut na každé rezervaci a získat nové klienty na internetu.