Spring videre til hovedindholdet

Sådan opdaterer du en aftale eller begivenhed

For abonnementer: Free, Starter, Standard, Pro

Fungerer på: computerbrowser, mobilapp

Skal du ændre datoen for en Booking eller tilpasse kapaciteten for en begivenhed? Vores Bookingkalender – uanset om du bruger den til individuelle Aftaler eller gruppebegivenheder – er super nem at bruge!

Rediger en individuel booking

Gå til fanen Kalender, find og åbn bookingen, du vil ændre. Du får vist den samme formular som ved oprettelse af en ny reservation. Her kan du ændre alt det indtastede – som type af Tjeneste, Medarbejdere, dato, tidspunkt og Varighed. Bemærk, at du ikke kan ændre Kundens oplysninger her — opdater dem med denne guide. Husk at Gemme dine ændringer.

Hvis du får brug for at slette bookingen, så finder du Slet-knappen nederst til højre i Bookingdetaljerne. Du kan også efterlade en kort besked til Kunden, så de ved, hvorfor Bookingen er aflyst.

Du kan også åbne den samme redigeringsformular fra Kunder-afsnittet: Åbn Kunden, gå til fanen Bookinger, klik på Bookingen, og vælg Blyantsikonet for at redigere.

Sådan redigerer du en individuel booking i Reservio Business-mobilappen

Du kan selvfølgelig også redigere individuelle Bookinger i din Mobilapp. Gå til fanen Kalender og tryk på den Booking, du vil ændre. Første side du ser, viser Bookingdetaljerne – her kan du tilføje en Kupon eller skrive en note. Vil du aflyse bookingen, så tryk på det røde skraldespandsikon i Bookingdetaljerne.

Hvis du vil redigere fx Medarbejder, Tjeneste, dato, gentagelse eller pris, så brug Rediger-knappen i Bookingdetaljerne. Husk at Gemme de nye oplysninger ved at trykke på Fluebenet øverst til højre.

Rediger en gruppebegivenhed

I fanen Kalender skal du finde og åbne den gruppebegivenhed, du vil ændre, og trykke på Rediger øverst til højre.

Du får et overblik over Bookingdetaljerne og kan Rette dem direkte. Husk at Gemme til sidst. Systemet spørger, om ændringen kun skal gælde denne ene begivenhed – eller alle lignende, fremtidige Begivenheder.

Du kan også ændre datoen for en bestemt gruppebegivenhed bare ved at trække og slippe den i Kalenderen.

Du kan desuden slette begivenheden, hvis der er behovSlet-knappen er nederst til højre i Bookingdetaljerne. Når du aflyser en Booking, får du mulighed for at give Kunden en kort besked om årsagen til aflysningen.

Sådan redigerer du en gruppebegivenhed i Reservio Business-mobilappen

Du kan selvfølgelig også redigere Gruppebegivenheder på mobilen. Gå ind på Kalender-fanen og vælg en bestemt lektion eller et kursus. For at redigere trykker du på Blyanten øverst til højre og tilretter informationerne. Husk at Gemme ved at trykke på Fluebenet i øverste højre hjørne. Vil du aflyse denne begivenhed, så tryk på Skraldespandsikonet ved siden af Fluebenet.

Kan slutbrugere ændre deres bookinger?

Som Slutbruger kan det være lidt besværligt at lave ændringer i en Booking. Normalt har Slutbrugere ikke mulighed for selv at rette deres Bookinger.

Hvis du har behov for at ændre din Booking, er det bedste, du kan gøre, at aflyse den nuværende booking og Booke en ny med de rigtige oplysninger, eller tage direkte kontakt til virksomheden eller Tjenesteudbyderen, hvor Bookingen er foretaget. De kan hjælpe dig med at tilrette Reservationen.

Besvarede dette dit spørgsmål?