Alle Reservio-abonnementer har en fast Bookinggrænse for, hvor mange Bookinger du og dine Kunder kan oprette. Denne grænse dækker Bookinger, der er Oprettet inden for de seneste 30 dage (løbende periode – ikke kalendermåned).
Gælder for abonnementer: Free, Starter, Standard, Pro
Fungerer på: Desktopbrowser, Mobilapp
Så fungerer den rullende 30-dages grænse
Bookinggrænsen gælder for de seneste 30 dage, ikke for en hel kalendermåned. Det aktuelle antal Bookinger opdateres dagligt, fordi Bookinger automatisk forsvinder ud af 30-dages vinduet, når de bliver ældre.
Eksempel: Hvis du den 16. september har 50 Bookinger, er de oprettet fra 17. august til 16. september.
Den 17. september fjernes Bookinger fra den 17. august (fordi de nu er ældre end 30 dage). Systemet tæller herefter kun Bookinger oprettet fra 18. august og frem.
Bemærk: Hvis du aflyser en Booking efter den planlagte dato, tæller den stadig med i 30-dages grænsen.
Bookinggrænser for de forskellige abonnementer
Free — 40 bookinger pr. 30 dage.
Pro-trial — 40 bookinger pr. 30 dage. (Du får 14 dages gratis prøve på Pro-abonnementet. Den eneste forskel fra det fulde Pro-abonnement er bookinggrænsen.)
Starter — 200 bookinger pr. 30 dage.
Standard — 500 bookinger pr. 30 dage.
Pro — ubegrænset antal bookinger.
Sådan tjekker du, hvor mange bookinger du har brugt
Du kan se Din aktuelle status for Bookinger under Kalender-fanen nederst i venstre panel.
Når du nærmer dig grænsen, ændrer indikatorfarven sig fra grøn til orange og til sidst rød. Når du rammer grænsen, vil Reservio Give dig besked og foreslå at skifte til et højere abonnement.
Her finder du det i mobilappen
Log ind i Reservio mobilapp.
Tryk på Menu (ikonet yderst til højre i bunden).
Find Feltet, der viser dine aktuelle bookinger og abonnementsoplysninger.
Tryk på feltet for at få flere detaljer.
Hvad sker der, når du rammer grænsen?
Grænsen omfatter Både bookinger, du selv opretter i kalenderen, og Bookinger, dine kunder laver via Bookingsiden – inklusive hver plads til gruppebegivenheder. Når du når grænsen:
I bookingkalenderen — Du kan ikke oprette flere bookinger. Du må enten vente, til der frigøres plads ved dagens genberegning, eller opgradere til et større abonnement.
På bookingsiden — Kunder kan stadig booke, men du får kun vist tjenestens navn – ikke kundedetaljer (navn, e-mail, telefon). Vi anbefaler at opgradere dit abonnement, inden du løber tør for bookinger.
Undtagelse – Pro-trial-abonnement: Når du når 40-bookinggrænsen, kan der ikke oprettes flere bookinger – hverken i kalenderen eller via bookingsiden. For at fortsætte med at modtage bookinger, køb et premium-abonnement.
Sådan tælles gruppebegivenheder
Ved gruppebegivenheder tæller vi Bookede pladser – ikke antallet af begivenheder. Hver booket plads regnes som én Booking – uanset om det er én kunde, der booker alle pladser, eller flere Kunder.
Hvis én kunde booker 28 pladser til én gruppebegivenhed, tæller det 28 Bookinger på din grænse.
Hvis 28 forskellige kunder hver booker én plads til samme begivenhed, tæller det stadig 28 Bookinger.
Husk det, når du planlægger din kapacitet. På Free (40 bookinger pr. 30 dage) bruger ét fuldt booket arrangement med 28 pladser næsten hele din bookinggrænse.
Nulstilles tælleren, hvis du opgraderer?
Nej. Når du Opgraderer dit abonnement, nulstilles tælleren ikke – kun Din maksimale grænse stiger.
Fx: Hvis du allerede har brugt 40 bookinger på Free-abonnementet og opgraderer til Starter (200 bookinger), tæller de første 40 stadig. Du kan så oprette 160 ekstra bookinger.
Sådan får du bookingerne til at række længere
Hvis du løber hurtigt tør for bookinger, fordi kunder booker langt ud i fremtiden, kan du overveje at begrænse, hvor langt frem de kan booke. Det kan du ændre under Onlinebooking – Opsætning – Regler for booking – Bookinggrænse for tid.