Alle vores premium-abonnementer har en fast bookinggrænse, som både du og dine klienter kan oprette bookinger inden for. Denne grænse gælder for bookinger, der er oprettet inden for de seneste 30 dage.
Planer: Free, Starter, Standard, Pro
Fungerer på: desktop-browser, mobilapp
Opdatering af antal bookinger
Bookinggrænsen gælder for de seneste 30 dage, ikke for kalenderen! Antallet bliver derfor opdateret dagligt, i stedet for ved månedens begyndelse. Husk derfor, at tælleren ikke automatisk nulstilles ved månedsskiftet.
Hvis du for eksempel den 16. september har 50 bookinger på tælleren, betyder det, at disse bookinger blev oprettet i din kalender mellem 17. august og 16. september.
Dagen efter, altså 17. september, fjernes de bookinger, der blev oprettet den 17. august (da de ikke længere er inden for de sidste 30 dage), og kun bookinger fra 18. august vises.
Bemærk, at hvis du annullerer en booking efter den planlagte dato, tæller bookingen stadig med i den samlede grænse for perioden.
Hvad er det maksimale antal bookinger i premium-abonnementerne?
Bookinggrænsen afhænger af det premium-abonnement, du bruger:
Free — 40 bookinger pr. 30 dage.
Pro-trial — 40 bookinger pr. 30 dage. (Alle nye Reservio-brugere får dette abonnement gratis i de første 14 dage, så de kan prøve alle funktionerne i Pro-abonnementet. Den eneste forskel mellem denne prøveperiode og det rigtige Pro-abonnement er bookinggrænsen.)
Starter — 200 bookinger pr. 30 dage.
Standard — 500 bookinger pr. 30 dage.
Pro — ubegrænset antal bookinger.
Hvor kan jeg se, hvor mange bookinger jeg har tilbage i Reservio?
Du kan se dit nuværende antal bookinger i Kalender-fanen i venstre side.
Når du nærmer dig din bookinggrænse, skifter indikatoren fra grøn til orange og derefter rød. Når grænsen er nået, giver vi dig besked og anbefaler at opgradere til et højere abonnement.
Hvor kan jeg finde denne information i mobilappen?
Log ind i din Reservio mobilapp.
Brug navigationslinjen i bunden og tryk på Menu (ikonet længst til højre).
På Menu-skærmen finder du feltet med dine nuværende bookinger/abonnementsinfo.
Tryk på feltet for at se flere detaljer.
Hvad sker der, hvis jeg når min bookinggrænse?
Grænsen gælder for bookinger, du selv laver i bookingkalenderen, og bookinger oprettet af klienter via Online booking. Når grænsen nås, oplever du og dine klienter følgende:
Oprettelse af flere bookinger i systemet — Hvis du rammer bookinggrænsen, kan systemet ikke oprette nye bookinger via bookingkalenderen. Du kan enten vente på, at grænsen frigives, når systemet opdateres dagligt, eller du kan opgradere til et højere abonnement med flere bookinger.
Oprettelse af flere bookinger via Online booking — Dine klienter kan stadig oprette bookinger via Online booking, også selvom du har nået grænsen. Der er dog en begrænsning: Bookingen bliver oprettet i kalenderen, men kun tjenesten vises — ikke klientens navn, kontaktoplysninger eller andre detaljer. Vi anbefaler derfor, at du opgraderer abonnementet, når du nærmer dig grænsen.
Den eneste undtagelse gælder for Pro-trial. Når denne grænse på 40 bookinger er nået, kan der ikke oprettes flere bookinger — hverken i systemet eller via Online booking. For at undgå begrænsninger anbefaler vi, at du opgraderer til et af vores premium-abonnementer.
Forøg bookinggrænsen med et højere abonnement
Hvis du vælger at opgradere dit premium-abonnement, vil din tæller ikke blive nulstillet — kun det maksimale antal bookinger øges.
Hvis du har brugt 40 bookinger på Free og opgraderer til Starter, tæller de 40 stadig med i det samlede antal. Da grænsen i Starter er 200 bookinger, kan du oprette eller modtage 160 yderligere bookinger fra klienter.
Hvordan undgår jeg hurtigt at løbe tør for bookinger?
Hvis du ikke vil modtage bookinger alt for langt ud i fremtiden (så du undgår at opbruge din bookinggrænse hurtigt), anbefaler vi, at du tjekker, hvor langt frem dine klienter kan booke. Dette indstiller du i fanen Virksomhed — Planlægning — Bookingregler — Bookinggrænse for tidsrum.