Antag, at du har besluttet at bekræfte nye bookinger manuelt i indstillingerne. I så fald er der flere måder, du kan modtage oplysninger om en ny booking på (med automatisk godkendelse vises begivenheden kun i kalenderen).

Du kan enten bekræfte eller afvise en ny booking i din kalender. For at åbne denne nye booking skal du klikke direkte på den i kalenderen eller på meddelelsen om en ny bookinganmodning. Så vises et bookingvindue med følgende oplysninger:

Hvis kunden ikke valgte en bestemt medarbejder ved bookingen, er det nødvendigt at tildele dem i dette vindue. Klik blot på Ikke tildelt i sektionen Hvem? , og vælg medarbejderen i rullemenuen.

For enden af tabellen kan du se to knapper. Klik på en af dem, afhængigt af om du vil bekræfte eller afvise bookingen. Du kan også tilføje en besked, som sendes til kunden, og som forklarer årsagen til din beslutning.

Bookingbekræftelse fungerer på samme måde i kalenderen for gruppearrangementer. Du ser flere nye book inger ved siden af kalenderfanen, en notifikation over din kalender, og det arrangement, klienten har valgt, bliver til et skraveret felt.

Når du har klikket på en ny bookinganmodning, vises en specifik begivenhed med detaljer om anmodningen i et nyt vindue. På en enkelt linje vises navnet, antallet af pladser, som kunden har anmodet om, og kundens kontaktoplysninger. Du kan enten bekræfte eller afvise bookingen.

Du kan også bekræfte og afvise bookinger i din mobilapp. Antallet af nye bookinger vises ved siden af notifikationsikonet. Åbn fanen Meddelelser, og bekræft eller afvis udvalgte bookinganmodninger.