Spring videre til hovedindholdet

Sådan redigerer eller sletter du en kundeprofil

For abonnementer: Free, Starter, Standard, Pro

Fungerer på: desktopbrowser, mobilapp

Vil du opdatere oplysninger om kunden, skrive en note om dem eller slette deres profil? Tryk på Kunder-fanen og Vælg en specifik kunde, hvis profil du vil administrere.

Redigering af kundeprofil

Når du har klikket på den valgte kunde, åbner der en side med deres detaljer. For at redigere klik på Pen-ikonet og vælg Rediger kunde.

Så ser du siden Rediger kunde, hvor du nemt Kan redigere eller udfylde alle kundens oplysninger (scroll ned for at tilføje adresse og aftaler). Husk at bekræfte alle ændringer ved at trykke på Gem-knappen.

Kundedetaljer kan ikke ændres

Hvis kunden er tilmeldt (dvs. en kunde med sin egen Reservio-konto), tillader systemet dig ikke at redigere deres kontaktoplysninger. Kunden kan kun selv redigere dem i sin profil.

Sletning af kundeprofil

Ved siden af pen-ikonet finder du Skraldespandsikonet. Tryk på det, hvis du vil slette denne kunde fra din database. Det kan være nyttigt, hvis kunden ikke længere besøger dig.

Men Hvis du sletter en kunde, som stadig har gyldige bookinger i din kalender, så Kan systemet ikke længere tildele dem korrekt. I dette tilfælde vises deres bookinger I kalenderen som anonymiseret.

Sådan finder du denne indstilling i Reservio Business-appen

Du kan også redigere og slette kundeprofiler i din mobilapp. Tryk blot på Kunder-ikonet i bundlinjen og vælg den Valgte kunde, hvis profil du vil administrere. Hvis du vil Slette denne profil, tryk på Skraldespanden. Skal du Redigere, så tryk på Pen oppe i højre hjørne. Så åbner redigeringssiden, hvor du kan tilføje eller redigere de ønskede oplysninger. Husk til sidst at Gemme ændringerne ved at trykke på Fluebenet oppe til højre.

Et lille ikon ved kundens navn

Hvis du bruger Kupon-funktionen og Tildeler en kupon til en valgt kunde, kan du nemt genkende det i oversigten over alle kunder. Et ikon vises ved siden af navnet på den kunde, du har tildelt kuponen. Takket være det kan du let navigere mellem kunder. Vil du vide mere om kuponer og loyalitetsprogrammet, så klik her.

Besvarede dette dit spørgsmål?