Vil du spore, om klienten ankom på den aftalte dato eller ej? Intet er nemmere end at bruge funktionen til kontrol af fremmøde, som er tilgængelig for alle planer. Denne funktion kan være særlig nyttig til at spore klienters pålidelighed.
Ændring af bookingstatus i kalenderen for individuelle aftaler
På fanen Kalender åbner du den booking , hvis status du vil ændre. Klik på pilen under titlen Bookingstatus, vælg en af de tilbudte muligheder, og bekræft derefter ændringen med knappen Gem .
Sådan ændrer du bookingstatus for individuelle aftaler i Reservio Business-appen
Du kan ændre bookingsstatus også via mobilappen. Klik på bookingen i Kalender fanen for at åbne bookingdetaljerne. Hvis bookingen er bekræftet, vil du se muligheder for at markere, om klienten ankom eller ikke ankom. Status vil blive gemt automatisk og kan ændres når som helst på samme måde.
Ændring af bookingstatus i kalenderen for gruppearrangementer
Åbn det arrangement, der indeholder bookingen, og hvis status du vil ændre, på fanen Kalender .
Vælg en bestemt booking på listen over reserverede pladser, og klik på pilen i rullelisten, hvor du ser "Bekræftet", og vælg en af de muligheder, der tilbydes.
Sådan ændrer du bookingstatus for gruppearrangementer i Reservio Business-appen
Du kan også ændre bookingstatus via mobilappen. Bare klik på kalenderikonet i den nederste bjælke, og åbn det arrangement, der indeholder den booking, hvis status du vil ændre. Klik på afkrydsningsikonet, og vælg , om kunden er ankommet eller ej.
Kontrol af fremmøde
For at tjekke, om klienten møder op på sine reserverede datoer eller ej, skal du åbne klientens profil i fanen Kontakter. Under navnet og detaljerne finder du en oversigt over deres bookinger, herunder antallet af udeblivelser.
TIP: Hvis en bestemt klient regelmæssigt springer aftalte aftaler over, eller du generelt ikke har en positiv oplevelse med dem, kan du blokere dem.
Tjekker deltagelse i Reservio Business appen
For at tjekke antallet af udeblivelser for en klient i mobilappen, skal du åbne klientens profil i bookingdetaljerne. Du vil se en ny tag ved siden af deres navn, der angiver, hvor mange gange de er blevet markeret som udeblevet. Klik på denne tag for at få den præcise tælling af udeblivelser forbundet med den klient.
Denne tag vises i systemet kun, hvis klienten tidligere er blevet markeret som udeblevet.