Hvis din medarbejder ikke kan logge ind på din virksomhedskonto, skal du sørge for, at vedkommende først har oprettet sin egen konto (en kundekonto er tilstrækkelig). De kan registrere en konto her. Først derefter kan du oprette deres adgang til din virksomhedskonto.
OBS: Hvis du oprettede adgang, før medarbejderen oprettede sin konto, skal du fjerne markeringen af deres adgang i indstillingerne for personaleafsnittet og derefter oprette den igen. Dette vil sende en ny invitation, så de kan indstille en adgangskode og logge ind.
For yderligere vejledning om opsætning af medarbejderadgang kan du læse denne artikel.