¿Necesitas cambiar la fecha de reserva o ajustar la capacidad de un evento? Nuestro calendario de reservas (tanto si utilizas el calendario para citas individuales como para eventos de grupo) ¡es facilísimo!

En la pestaña Calendario , busca y abre la reserva que necesitas modificar. Aparecerá el mismo formulario que al crear una nueva reserva. Aquí puedes cambiar los datos introducidos (el tipo de servicio, los empleados, la fecha y hora de la reserva, o su duración). No podrás cambiar los datos de los clientes en esta configuración - actualízalos utilizando esta guía. No olvides Guardar los cambios.

También puedes eliminar la reserva, si es necesario - el botón Eliminar está en la esquina inferior derecha de la ventana con los datos de la reserva. El sistema te ofrece dejar al cliente una breve nota explicando la cancelación.

También puedes editar reservas individuales en tu aplicación móvil. Sólo tienes que abrir la pestaña Calendario y hacer clic en la reserva que quieras editar. Puedes cambiar el empleado, el servicio, la fecha, la repetición y el precio. También puedes asignar un pase o escribir una nota. Por último, no olvides guardar los cambios haciendo clic en el ícono de la marca en la esquina superior derecha. También puedes cancelar esta reserva haciendo clic en el ícono de la papelera junto al tick.

En la pestaña Calendario , abre el evento de grupo concreto que quieras modificar y haz clic en el botón Editar de la esquina superior derecha.

Se abre una página con los detalles de la reserva, y aquí puedes sobrescribir los detalles. No olvides guardar los cambios al final. El sistema te preguntará si quieres editar sólo este evento seleccionado o todos los eventos siguientes del mismo tipo.

También puedes cambiar la fecha de un evento de grupo específico arrastrando y soltando el evento directamente en el calendario.

También puedes eliminar el evento si es necesario: el botón Eliminar está en la esquina inferior derecha de la ventana con los detalles de la reserva. Al cancelar una reserva, el sistema te ofrece la opción de dejar un breve mensaje al cliente con el motivo de la cancelación.

También puedes editar un evento de grupo en tu aplicación móvil. Abre la pestaña Calendario y selecciona una clase o curso concreto. Para editar este evento, haz clic en el ícono del lápiz en la esquina superior derecha y reescribe cualquier información. No olvides guardar los cambios haciendo clic en el ícono de la marca en la esquina superior derecha. Puedes cancelar este evento haciendo clic en el ícono de la papelera situado junto a la marca.

Como usuario final, cambiar una reserva puede ser un poco complicado. Normalmente, los usuarios finales no tienen la posibilidad de modificar directamente sus reservas.
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Si un usuario final necesita hacer cambios en su reserva, lo mejor que puede hacer es cancelar la reserva existente y crear una nueva con los datos deseados , o ponerse en contacto directamente con el negocio o proveedor de servicio con el que hizo la reserva. Ellos podrán ayudarles a realizar los ajustes necesarios en la reserva.