Para planes: Free, Starter, Standard, Pro
Funciona en: navegador de escritorio, aplicación móvil
Si quieres ver el estado de una reserva en el Calendario de citas individuales, simplemente haz clic sobre la reserva. Al final de la ventana, verás de inmediato si la reserva está confirmada o no.
También puedes consultar el estado de una reserva directamente desde el perfil del cliente. Solo tienes que ir a la sección Clientes, abrir el cliente que quieras y seleccionar la pestaña Reservas. El estado (por ejemplo, Confirmada, Llegó o No-show) aparece junto a cada reserva.
En el Calendario de eventos grupales puedes ver el estado de la reserva haciendo clic en el evento.
Cómo comprobar el estado de una reserva en la aplicación móvil Reservio Business
Para ver y modificar los Estados de las reservas en el Calendario de citas individuales de la aplicación móvil, toca la reserva que quieras. Si tienes la confirmación manual activada y la reserva está pendiente, verás dos opciones: Confirmar o rechazar la reserva.
Una vez que la reserva esté Confirmada, puedes marcar si el cliente Llegó o no llegó.
Esto te sirve como una marca visual de que la reserva ya está confirmada. Cuando señales la asistencia, el sistema mostrará un mensaje corto con el estado actualizado de la reserva (por ejemplo, si el cliente llegó).
Para saber el estado de la reserva en el calendario de Eventos grupales, toca el evento.
Después verás en la pantalla si la reserva está confirmada.
Cómo ver cuándo se creó una reserva
Si necesitas saber cuándo se creó una reserva y para cuándo está programada, ve a la sección Clientes y haz clic en el cliente que corresponda. En el resumen de Actividad, pon el cursor encima del indicador de tiempo que aparece a la derecha de cualquier reserva (por ejemplo, "hace 1 mes aproximadamente") y verás la Fecha y hora programadas junto con la Fecha y hora de creación de la reserva.
