¿Quieres saber si el Cliente acudió a su Cita o no? Es muy sencillo con la función de Control de asistencia, que está disponible en todos los Planes. Esta función es especialmente útil para hacer seguimiento de la fiabilidad de los Clientes.

En la Pestaña Calendario, Abre la reserva cuyo estado quieras modificar. Haz clic en la Flecha debajo del título Estado de la reserva, elige una de las opciones y confirma el cambio con el botón Guardar.

También puedes marcar la Asistencia directamente desde esta pantalla. Haz clic en una Reserva para abrir su detalle y, en la barra lateral derecha, haz clic en Asistió o Cliente no presentado para actualizar el estado de Asistencia del Cliente.

Puedes cambiar el estado de la reserva también desde la aplicación móvil. Haz clic en la Reserva en la Pestaña Calendario para abrir el detalle de la reserva. Si la Reserva está confirmada, verás opciones para indicar si el Cliente Asistió o no asistió. El estado se guardará automáticamente y podrás cambiarlo en cualquier momento de la misma forma.

En la Pestaña Calendario, Abre el evento que contiene la Reserva cuyo estado quieras modificar.

En la lista de reservas del evento, selecciona una reserva concreta y, en el menú desplegable donde ves “confirmado”, Haz clic en la flecha y selecciona una de las opciones ofrecidas.

Puedes cambiar el estado de la reserva también desde la aplicación móvil. Solo tienes que tocar el Ícono de calendario en la barra inferior y Abrir el evento que contiene la reserva. Haz clic en el Ícono de verificación y selecciona si el cliente asistió o no.

Para revisar si El cliente asiste o no a sus reservas, Abre el perfil del cliente en la pestaña Clientes. Debajo del nombre y detalles encontrarás un resumen de sus reservas, próximas o pasadas, incluida la cantidad de Clientes no presentados.

Consejo: Si un Cliente falta con frecuencia a sus Citas acordadas o simplemente tu experiencia con él no es positiva, puedes bloquearlo.

Para comprobar cuántas veces un Cliente ha sido No presentado usando la aplicación móvil, abre el Perfil del cliente desde el detalle de la reserva. Verás una nueva Etiqueta junto a su nombre indicando la cantidad de veces que ha sido marcado como "cliente no presentado". Al hacer clic en esta etiqueta verás el recuento exacto de Clientes no presentados de ese Cliente.