No es necesario que tengas que aprobar cada solicitud de reserva que recibes de los clientes. Si tuviste una mala experiencia con un cliente, puedes rechazar su solicitud de reserva. O, incluso, puedes cancelar una reserva ya confirmada. ¡Sólo lleva unos segundos!

Las reservas se pueden cancelar a través del formulario con los detalles de la reserva (consulta el capítulo sobre las Configuraciones del calendario para obtener más información). Simplemente haz clic en el botón de la x que aparecerá justo al lado de la reserva correspondiente. Si hay un correo electrónico asignado al cliente, el sistema te dará la posibilidad de enviarle un mensaje cortés, pero claro, sobre por qué has cancelado la reserva.
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Puedes cancelar una reserva directamente en la aplicación móvil. Para hacerlo, abre la clase que deseas modificar y selecciona al cliente que deseas cancelar. Luego, toca el icono de la papelera en la esquina superior derecha.

Si es necesario, también puedes escribir un mensaje al cliente antes de confirmar la cancelación. Finalmente, pulsa "Cancelar reserva" para completar el proceso.

Una vez cancelada la reserva, el cliente aparecerá en la sección "Cancelado" de la lista de clientes del evento.