Para los planes: Free, Starter, Standard, Pro
Disponible en: navegador web de escritorio, app móvil
¿Empiezan a llegar nuevos clientes a tu negocio y quieres registrar qué servicio han utilizado o guardar su correo electrónico para enviarles notificaciones de marketing? Crear un nuevo perfil de cliente es muy sencillo y te permitirá almacenar toda la información necesaria.
Abre Clientes y pulsa el botón Nuevo cliente.
Aparecerá un sencillo formulario para rellenar. Recuerda que, cuanto más precisa sea la información que añadas, mejor podrás adaptar tus servicios a las necesidades del cliente.
Además del nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y género del cliente, también puedes añadir la fecha de cumpleaños. Solo tienes que hacer clic en el menú desplegable y seleccionar el día y el mes correspondientes (por motivos de privacidad, no es posible completar la fecha de nacimiento completa, incluido el año).
También puedes agregar una nota específica, por ejemplo, requisitos especiales o color de cabello favorito.
Después de completar toda la información esencial, puedes confirmar (marcando la casilla) si el cliente ha aceptado tu Política de privacidad y si desea recibir notificaciones de marketing.
Por último, no olvides hacer clic en Guardar.
¿Dónde encuentro este ajuste en la app Reservio Business?
Puedes crear un perfil de cliente directamente desde la app móvil introduciendo su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y género.
Cuando introduces el número de teléfono del cliente en la app móvil, el prefijo telefónico se asigna automáticamente según la ubicación de tu negocio. Si no se introduce un prefijo, la app usará por defecto +420 (República Checa).
Después de completar todos los datos necesarios, puedes indicar (marcando la casilla) si el cliente ha aceptado tu Política de privacidad y si desea recibir notificaciones de marketing.
Por último, asegúrate de pulsar Guardar para aplicar los cambios.
El perfil de un nuevo cliente también se crea automáticamente en tu base de datos cuando el sistema registra su primera reserva a través de tu Página de Reservas. El perfil se generará independientemente de quién realice la reserva.
💡CONSEJO 1: ¿Ya tienes una lista de clientes y sería demasiado lento copiarlos uno a uno al sistema de reservas? Utiliza la función de importar clientes y ahorra tiempo.
💡CONSEJO 2: Si quieres saber cómo editar la información de un cliente o eliminarlo de tu base de datos, haz clic aquí.