Para planes: Starter, Standard, Pro
Funciona en: navegador de escritorio
La función de notificaciones por SMS sólo está disponible en los planes Premium de Starter, Standard y Pro, y si te interesa enviar mensajes a tus clientes, es necesario adquirir un paquete de SMS aparte.
Puedes comprar paquetes de SMS desde la pestaña Facturación, que encontrarás en Ajustes - Negocio - Facturación y haz clic en el botón Comprar plan de SMS.
El sistema te redirige automáticamente a la página de detalles del pedido, donde puedes elegir el paquete de SMS necesario. Consulta esta guía para averiguar dónde puedes encontrar la (lista de) precios de los paquetes SMS.
A continuación, sólo tienes que añadir tus datos de facturación y proceder al pago. Por defecto, puedes pagar con:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Transferencia bancaria,
PayPal.
Para obtener una lista completa de las opciones de pago específicas de tu país, puedes consultar nuestro artículo sobre los métodos de pago disponibles aquí.
La activación del paquete SMS depende del método de pago elegido y de lo rápido que se realice el pago en sí. Para los pagos con tarjeta y PayPal, el pago se finaliza en unos minutos, y lo mismo ocurre con la activación del paquete. Finalizar un pago por transferencia bancaria puede llevar varios días laborables (normalmente de 3 a 5), lo que se traduce en un periodo más largo de activación del envío de SMS.
Los paquetes de SMS no son válidos durante un periodo concreto, sino que compras un paquete de crédito, que incluye un número determinado de mensajes SMS. Una vez que hayas utilizado todos los mensajes SMS del paquete, tendrás que volver a comprarlo; de lo contrario, los mensajes SMS dejarán de enviarse.
Es importante saber que una vez que se agote tu crédito de SMS, el sistema te informará, y aparecerá una ventana emergente justo después del inicio de sesión, haciéndote saber que tu paquete de SMS ha caducado.
CONSEJO: Una vez que tengas tu paquete de SMS, estarás listo para activar este tipo de notificaciones. Lee todo sobre ello y cómo configurarlo tanto para el administrador como para tus clientes en las siguientes Guías:
Recordatorios SMS para clientes
Notificaciones SMS para administradores