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Dónde encontrar los detalles y el historial de pagos

Actualizado hoy

Cuando activas el sistema TPV, todos los pagos se registran automáticamente y puedes hacerles seguimiento.

Encuentra esta información en la sección de Ventas — Transacciones.

¿Qué información puedes encontrar en los detalles de la transacción?

Después de hacer clic en un pago, verás los detalles de la transacción. Aquí verás toda la información importante:

  • Importe pagado

  • Fecha y hora del pago

  • Tipo de pago

  • ID de pago

  • Estado del pago

  • Datos del cliente que realizó el pago

  • Contenido del carrito (información sobre lo que compró el cliente)

¿Cómo descargar una factura de un pago?

  1. Haz clic en el pago del que quieres descargar la factura.

  2. En la página de detalles de la transacción, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Descargar recibo.

  3. La factura se guardará en formato PDF directamente en tu ordenador (o en el dispositivo que estés utilizando).

Tus clientes reciben automáticamente la factura y la confirmación de pago por correo electrónico cuando el pago se completa con éxito.

¿Cómo descargar facturas de varias transacciones a la vez?

Para descargar varias facturas de transacciones, sigue estos pasos:

  1. Selecciona el periodo de tiempo: En la parte superior izquierda de la pantalla, elige si quieres ver todas las transacciones o un periodo específico (este mes, el mes pasado, el año pasado, etc.).

  2. Haz clic en los tres puntos: En la esquina superior derecha, haz clic en el botón de tres puntos.

  3. Descargar en bloque: En el menú desplegable, selecciona Descargar facturas en bloque.

  4. Descargar facturas: Todas las facturas relacionadas con las transacciones seleccionadas se descargarán en bloque.

CONSEJO: Lee esta guía si quieres aprender más sobre el sistema TPV.

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