Mine põhisisu juurde

Kuidas kontrollida klientide kohalolekut

Plaanidele: Free, Starter, Standard, Pro

Töötab: lauaarvuti brauser, mobiilirakendus

Tahad teada, kas klient tuli õigel ajal kohale või jättis vahele? Pole midagi lihtsamat kui kohaloleku kontroll – see on kõigil plaanidel olemas! Väga mugav neile, kes tahavad jälgida kliendi usaldusväärsust.

Broneeringu staatuse muutmine kalendris üksikbroneeringu puhul

Kalender sakis Ava broneering, mille staatust tahad muuta. Vajuta pealkirja Broneeringu staatus all olevale Noolele, vali sobiv variant ja kinnita muudatus nupuga Salvesta.

Kuidas muuta broneeringu staatust mobiilirakenduses üksikbroneeringu puhul

Staatust saad muuta ka mobiilirakenduses. Klõpsa Kalender sakis broneeringule, et avada detail. Kui broneering on kinnitatud, saad märkida, kas klient Saabus või ei saabunud. Staatus salvestub automaatselt ning seda saab samamoodi alati muuta.

Broneeringu staatuse muutmine kalendris grupisündmuse puhul

Kalender sakis Ava sündmus, kust tahad muuta kindla broneeringu staatust.

Vali nimekirjast õige broneering ja rippmenüüs, kus näed “Kinnitatud”, vajuta Noolele ning vali sobiv olek.

Kuidas muuta broneeringu staatust grupisündmusel mobiilirakenduses

Staatuse muutmine töötab ka mobiilirakenduses. Vajuta alumises ribas Kalender ikoonile, Ava sündmus, kus soovid muuta broneeringu staatust. Vajuta Linnukese ikoonile ja märgi ära, kas klient saabus või mitte.

Kohaloleku kontrollimine

Kas klient ikka käib oma Broneeritud aegadel kohal? Ava kliendi profiil Kliendid sakist. Nime ja detailide alt leiad ülevaate kõigist Broneeringutest – nii tulevased kui ka minevikus toimunud – koos märgetega Mitteilmujate kohta.

NÄPUNÄIDE: Kui mõni klient kipub tihti kokkulepitud ajast puuduma või Kliendikogemus temaga pole just kõige parem, blokeeri ta julgelt.

Kohaloleku kontroll mobiilirakenduses

Mitteilmujate arvu näed Kliendi profiilis ka mobiilirakenduses. Ava Kliendi profiil broneeringu detailis ja vaata kohe ära – nime kõrval on uus Silt, mis näitab, mitu korda ta on olnud „Mitteilmuja”. Vajuta selle Sildi peale ja saad täpse numbri kõikide tema puudumiste kohta.

See Silt kuvatakse ainult siis, kui klient on varem juba märgitud Mitteilmujaks.

Kas see vastas teie küsimusele?