Plaanidele: Free, Starter, Standard, Pro
Saadaval: lauaarvuti brauseris
Kui Kliendi andmete import tekitab segadust – näiteks midagi on puudu või ei lae nagu vaja – proovi neid samme ja saad asja korda.
Samm 1: Vaata, kas failis on erimärke
Kontrolli, et andmetes poleks erimärke (näiteks kummalised sümbolid). Need võivad importi segada. Kui märkad selliseid, vaheta need välja tavaliste märkide vastu.
Samm 2: Kontrolli, kas andmed on õigetes veergudes
Iga andmetükk peab olema eraldi veerus. Import töötab, kui on olemas veerud nimega 'nimi', 'meil' ja 'telefon'. Rohkem infot ja näite saad sellest artiklist.
Samm 3: Fail ei tohi olla liiga pikk
Väldi väga pikki kliendinimekirju. Ühes CSV failis võiks olla kuni 150 Kliendi – nii läheb import kiirelt ja tõrgeteta.
Samm 4: Kontrolli, et kliendiandmed oleks unikaalsed
Igal Kliendil peab olema eraldi telefoninumber ja meil. Süsteem tunneb neid ära just nende järgi, nii et kahte kokkulangevat ei tohi olla.
Samm 5: Fail peab olema UTF-8 kodeeringus
Vaata, et fail oleks salvestatud UTF-8-s – see on vaja, et tärgid oleks õiged ja andmete import töötaks. Kui fail pole õiges formaadis, võivad tekkida vead. Kontrolli enne üle!
Kui proovisid kõiki neid nippe ja ikka ei õnnestu importida, kirjuta julgelt meie Klienditugi tiimile. Nad aitavad sind kiiresti ja leiad kindlasti lahenduse.