Siirry pääsisältöön

Miten tarkastelet ja viet tilastoja

Tekijä: Petra Růžička

Palvelupaketit: Starter, Standard, Pro

Toimii: työpöytäselaimessa

Tilastoraporttien avulla seuraat vaivattomasti oleellisia lukuja ja pysyt kärryillä siitä, miten yritykselläsi menee.

Tämä ominaisuus löytyy kohdasta Asetukset – Raportointi – Tilastot.

Raportit-sivun yläreunassa voit valita Tietyn ajanjakson, jolta haluat tarkastella tilastotietoja. Siinä vieressä näet latauspainikkeen – sitä klikkaamalla järjestelmä luo Viennin kaikista varauksista kalenteristasi CSV-muodossa kyseiselle ajanjaksolle ja lataa sen laitteellesi.

Järjestelmä näyttää seuraavien parametrien tulokset:

Varausten määrä määritetyllä ajanjaksolla

  • Näet, kuinka monta varausta yksittäisiin palveluihisi on tehty valitulle ajanjaksolle. Voit vertailla varausten määrää valitsemalla eri ajanjaksoja, päiviä tai viikkoja. Lisäksi näet kuinka moni asiakas jäi saapumatta ajanvaraukseensa, sekä kuinka monta varausta on peruutettu.

Kalenterin käyttöaste ja tapahtumat

  • Tämä on yksi tärkeimmistä tiedoista ja näyttää palveluidesi saatavuuden, eli ilmaisen kapasiteetin jonka voit vielä täyttää.

  • Varauskaavion alta löydät Kaikki varaukset (1.), Peruutukset (2.), Saapumatta jätetyt varaukset (3.), sekä Kalenterin käyttöasteen (4.) kyseiselle ajanjaksolle.

Asiakkaiden määrä

  • Näet, kuinka suuri osa asiakkaistasi on ensi kertaa asioivia ja kuinka moni on jo vakiokävijä.

Varausten lähde

  • Näet visuaalisesti, miten varaukset on tehty kalenterin kautta ja kuinka moni varaus on luotu asiakkaiden toimesta Varaussivuston avulla. Jos käytät vaihtoehtoja liittää varauslomakkeen sivustollesi (iframe, varaa-painike), järjestelmä näyttää myös tällaiset varaukset.

  • Kaavio näyttää varaukset Sovelluksesta, Sivustolta, Profiilisivulta ja Facebookista.

Henkilöstön yleiskatsaus

  • Näet, montako varausta on osoitettu yksittäisille työntekijöille. Näet myös arvion tulevista tuloista palveluista, jotka on varattu jokaiselle työntekijälle erikseen.

Palveluiden yleiskatsaus

  • Näet kuinka monta varausta on tehty tietylle palvelulle sekä niiden arvion tulevista tuloista.

Sarjakortit

  • Jos käytät sarjakortteja, tilastot kertovat kuinka monta niistä on annettu asiakkaillesi valitulla ajanjaksolla. Kun vaihdat Tulot-näkymään, näet myös sarjakorteista kertyneet tulot.

Tilastot-ominaisuus sisältyy kaikkiin järjestelmän premium-palvelupaketteihin (Starter, Standard tai Pro).

Vastasiko tämä kysymykseesi?