Haluatko seurata, saapuuko asiakas sovitusti paikalle? Läsnäolon merkitseminen asiakkaillesi on helppoa palvelupakettien mukana tulevalla läsnäoloseurannalla. Näin pysyt helposti kartalla asiakkaiden luotettavuudesta.

Kalenteri-välilehdellä Avaa varaus, jonka tilan haluat muuttaa. Klikkaa Nuolta kohdassa Varaustilanne, valitse sopiva vaihtoehto ja vahvista Tallenna-painikkeella.

Voit myös merkitä läsnäolon suoraan tästä näkymästä. Napsauta haluamaasi Varausta nähdäksesi sen tiedot, ja oikeanpuoleisessa sivupalkissa valitse Saapunut tai Ei saapunut päivittääksesi asiakkaan läsnäolotilanteen.

Voit vaihtaa varaustilanteen myös mobiilisovelluksessa. Napsauta Varausta Kalenteri-välilehdellä avataksesi varauksen tiedot. Jos varaus on vahvistettu, näet vaihtoehdot merkitä asiakas Saapuneeksi tai ei saapuneeksi. Tila tallentuu automaattisesti ja sitä voi muuttaa koska tahansa samalla tavalla.

Kalenteri-välilehdellä Avaa tapahtuma, joka sisältää varauksen ja jonka tilan haluat vaihtaa.

Valitse listasta oikea Varaus ja avautuvasta valikosta, jossa näkyy “Vahvistettu”, Klikkaa nuolta ja valitse haluamasi vaihtoehto.

Voit päivittää myös ryhmätapahtuman varaustilanteen mobiilisovelluksessa helposti. Klikkaa Kalenteri-kuvaketta alavalikosta ja Avaa tapahtuma, joka sisältää muokattavan Varauksen. Paina Valintamerkki-kuvaketta ja valitse Merkataanko asiakas saapuneeksi vai ei.

Jos haluat tarkistaa, onko asiakas osallistunut varauksiinsa vai ei, Avaa asiakkaan profiili Asiakkaat-välilehdeltä. Nimen ja tietojen alta löydät yhteenvedon asiakkaan Varauksista, niin tulevista kuin menneistä, mukaan lukien saapumatta jääneiden kertojen määrän.

Vinkki: Jos jokin asiakas jättää toistuvasti Varauksia käyttämättä tai sinulla on muuten huono kokemus, voit estää asiakkaan.

Haluatko tarkistaa asiakkaan saapumatta jääneiden varausten määrän mobiilisovelluksessa? Avaa Asiakasprofiili varauksen yhteydessä. Nimen vieressä näkyy Tagi, joka kertoo kuinka monta kertaa asiakas on merkitty "saapumatta jättänyt" -tilaan. Tagia klikkaamalla näet tarkan määrän saapumatta jätetyistä varauksista.