Kun käytät Reserviota varausten tekemiseen, asiakkaita pyydetään täyttämään varauslomake.
1. Pakolliset tiedot
Varauslomakkeessa on kolme pakollista kenttää: nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Nämä kentät ovat ratkaisevan tärkeitä tehokkaan viestinnän ja ajanvarauksen hallinnan kannalta.
Miksi näillä tiedoilla on merkitystä?
Nimi: Auttaa henkilökohtaistamaan varauksen ja helpottaa sujuvampaa vuorovaikutusta. Nimikenttä on yksikäsitteinen, eikä sitä ole jaettu etu- ja sukunimiin, mikä helpottaa prosessia asiakkaiden kannalta.
Sähköpostiosoite: Toimii ensisijaisena viestintämuotona ja keinona lähettää sähköpostiosoitteita varausvahvistuksia, muistutuksia ja muita tärkeitä tietoja.
Puhelinnumero:
Mahdollistaa nopean yhteydenpidon erityisesti viime hetken muutosten tai hätätilanteiden varalta.
On tärkeää huomata, että Reserviossa ei voi muuttaa järjestelmän asetuksia siten, että jokin näistä pakollisista kentistä vapautetaan.
Näin varmistetaan asiakastietojen johdonmukainen ja luotettava kerääminen kaikissa varauksissa.
2. Lisäkenttä: lisäkysymys
Vaikka varauslomakkeessa säilytetään nimi-, sähköposti- ja puhelinkenttien jäykkyys, voit joustavasti lisätä varauslomakkeeseen yhden lisäkysymyksen. Tämä kysymys voidaan mukauttaa keräämään yritykseesi tai palveluun liittyviä erityistietoja.
Toisin kuin pakolliset kentät, lisäkysymyksen täyttäminen ei ole pakollista. Asiakkaat voivat jatkaa varausta, vaikka he päättäisivät olla vastaamatta tähän lisäkysymykseen.