Pour les forfaits : Gratuit, Starter, Standard, Pro
Fonctionne sur : navigateur de bureau, application mobile
Vous avez besoin de temps supplémentaire avant ou après les rendez-vous ? Désormais, vous pouvez configurer du temps tampon pour chaque service ! Cette fonctionnalité vous permet de programmer du temps supplémentaire avant un rendez-vous pour préparer et après le rendez-vous pour le nettoyage, la remise en état de l'espace ou toute autre tâche nécessaire. Cela garantit une transition en douceur entre les clients et un calendrier bien organisé.
Création d'un nouveau service
Lors de la création d'un nouveau service, vous pouvez définir une période tampon avant et après le rendez-vous. Cela vous permet d'allouer le temps nécessaire à la préparation ou au nettoyage.
Comment configurer le temps tampon :
Dans la création du service, naviguez vers les paramètres du calendrier.
En regard de Durée, sélectionnez Définir une durée tampon.
Spécifiez les intervalles souhaités pour Avant et Après.
Points clés à garder à l'esprit :
Les temps tampons peuvent dépasser vos heures d'ouverture.
Les clients ne voient pas la période tampon - ils ne sont réservés que pour la durée du service lui-même.
Dans le calendrier, la plage horaire réservée comprend à la fois la durée du service et la période tampon.
Si un point d'exclamation rouge apparaît à côté de l'heure du rendez-vous, cela indique que le créneau de réservation chevauche un autre rendez-vous.
Modification d'un service existant
Si vous ajoutez une période tampon à un service existant, la modification ne s'appliquera qu'aux nouvelles réservations. Les réservations existantes resteront inchangées et sans temps tampon.
Pour ajouter un temps tampon à un service existant, sélectionnez le service que vous souhaitez modifier et cliquez sur Modifier pour mettre à jour les paramètres.
Où trouver ces paramètres dans l'application Reservio Business ?
Vous pouvez également configurer le temps tampon dans l'appli Reservio Business. Il vous suffit d'aller dans le Menu, de sélectionner Services, de choisir le service que vous souhaitez modifier et de trouver l'option Définir le temps tampon.