Forfaits : Free, Starter, Standard, Pro
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Si votre entreprise n’est ouverte que certains jours — par exemple mardi, mercredi et jeudi — votre page de réservation affiche aux clients une étiquette Fermé les jours où vous ne travaillez pas. Il n’existe pas d’option directe pour masquer les jours de fermeture dans Reservio, mais Trois solutions permettent d’obtenir le même résultat. Choisissez celle qui correspond à la façon dont vos clients vous contactent.
Option 1 — Afficher ouvert toute la semaine, mais permettre de réserver uniquement les jours travaillés
C’est l’option la plus simple et elle fonctionne avec tous les forfaits. Les horaires de votre entreprise seront affichés comme ouverts tous les jours, mais les plages réservables n’apparaîtront que les jours où vous travaillez réellement. Les clients verront « Aucune plage disponible » les jours de fermeture au lieu de « Fermé ».
Allez dans Réservation en ligne > Disponibilité et définissez vos horaires sur les sept jours (par exemple, lundi–dimanche 9:00–18:00). Cliquez sur Enregistrer les modifications. Voir Comment modifier les heures d’ouverture pour plus de détails.
Pour chaque membre du personnel qui reçoit des réservations, activez les horaires de réservation personnalisés et indiquez uniquement les jours où il/elle travaille (par exemple mardi, mercredi, jeudi). Voir Comment configurer les horaires de réservation personnalisés pour un membre du personnel pour plus de détails.
Astuce : Ajoutez une note à la description de votre entreprise pour indiquer clairement à vos clients les jours où vous êtes réellement ouvert. Vos horaires s’afficheront ouverts 7 jours sur 7 avec ce paramétrage, donc un client sans rendez-vous pourrait sinon se présenter un jour fermé.
Option 2 — Masquer entièrement la section « à propos »
Vos horaires d’ouverture sont affichés dans la section À propos sur votre page de réservation. Si vous masquez cette section, les horaires d’ouverture disparaîtront également.
Accédez à Réservation en ligne > Affichage.
Trouvez la section À propos et cliquez sur l’icône en forme d’œil à côté pour la masquer.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Voir Comment personnaliser le site de réservation pour une présentation complète de l’onglet Affichage.
Important : Masquer la section À propos supprime non seulement les horaires d’ouverture, mais aussi votre Adresse, numéro de téléphone, slogan et description d’entreprise. Utilisez cette option seulement si vos informations de contact figurent déjà sur votre propre site web.
Option 3 — Intégrer le widget de réservation sur votre propre site web
Si vous possédez votre propre site web, vous pouvez y intégrer le formulaire ou le bouton de réservation Reservio directement. Les clients réservent alors sur votre site, sans voir l’en-tête Reservio ni les horaires d’ouverture, tandis que vos coordonnées restent visibles sur votre propre site.
Consultez l’un de ces guides selon ce que vous souhaitez intégrer :
Remarque : La personnalisation de la page de réservation est la plus flexible avec les forfaits Standard et Pro, qui offrent également le plus d’avantages concernant le widget d’intégration.
Quelle option choisir ?
La plupart de vos clients réservent en ligne et vous n’avez pas de site web : choisissez l’Option 1.
Vous avez votre propre site web et vos coordonnées s’y trouvent : choisissez l’Option 2 ou l’Option 3.
Vous souhaitez un contrôle total sur la conception de la page de réservation : choisissez l’Option 3.
Si vous n’êtes pas sûr, commencez par l’Option 1 — elle fonctionne avec tous les forfaits et règle rapidement le problème pour la plupart des entreprises.