Plans : Tous les plans
Disponible sur : Navigateur de bureau, Application mobile
Sur Reservio, un Client est une personne enregistrée dans votre base de clients. Selon votre plan, il existe une limite au nombre de clients que vous pouvez enregistrer.
Qu’est-ce qu’un client ?
Un client est toute personne enregistrée dans votre base de Clients, ajoutée manuellement, importée ou automatiquement créée lorsqu'une personne effectue une réservation via votre site de réservation. Chaque fiche client unique compte dans la limite autorisée.
Limites de clients par plan
Free — jusqu’à 100 clients
Starter, Standard, Pro, Enterprise — illimité
Seul le plan Free comporte une limite. Tous les plans payants permettent un nombre illimité de clients enregistrés.
Fonctionnement du compteur
Le nombre affiché (11 / 100 par exemple) indique combien de clients sont actuellement enregistrés par rapport au plafond de votre plan. Chaque nouveau client ajouté — par ajout manuel, réservation en ligne ou importation — augmente ce total. Supprimer un client libère une place disponible.
Que se passe-t-il lorsque la limite est atteinte ?
Avec le plan Free, une fois la limite de 100 clients atteinte, vous ne pouvez plus en ajouter de nouveaux tant que vous n’en supprimez pas ou que vous ne passez pas à un plan supérieur. Les clients existants et leurs réservations restent inchangés.
Conseil : Passer à un plan payant supprime la limite et vous permet de conserver l’historique de vos clients aussi longtemps que souhaité. Vous pouvez gérer votre plan et faire la mise à niveau ici.