Un compte client Reservio, gratuit, vous permet en tant que client de suivre facilement toutes vos réservations, passées comme à venir, au même endroit. Vous pouvez annuler une réservation en toute autonomie, sans avoir à contacter l'entreprise, et réserver encore plus rapidement par la suite.
Vous pouvez créer un compte lors de la réservation, ou bien à tout moment avant de réserver.
Apparaître dans la liste des clients d'une entreprise ne signifie pas que vous possédez un compte Reservio. Si l'entreprise vous a ajouté lors de votre première réservation, aucun compte n'a été créé automatiquement. C'est pourquoi le message « Le compte n'existe pas » peut s'afficher si vous tentez de réinitialiser un mot de passe que vous n'avez jamais défini.
Créer un compte lors de la réservation
Rendez-vous sur le Site de réservation de l'entreprise auprès de laquelle vous souhaitez réserver.
Cliquez sur Connexion en haut à droite de la page.
Tout en bas de la page, cliquez sur Créer un compte.
Renseignez votre Nom complet, E-mail, Numéro de téléphone et Mot de passe.
Cliquez sur Créer un compte.
Vous pouvez aussi commencer la réservation sans vous connecter et choisir, à la dernière étape de la réservation, Connexion avec Reservio ou Continuer en tant qu'invité.
Créer un compte avant de réserver
Accédez à la page d'inscription Reservio.
Indiquez votre Nom complet, E-mail et Mot de passe.
Cliquez sur Créer un compte.
Confirmer votre compte
Reservio vous enverra ensuite un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur Confirmer l'inscription. Votre compte restera inactif tant que vous n'aurez pas effectué cette action.
Vous n'avez pas reçu l'e-mail ? Pensez à vérifier le dossier spam et assurez-vous que l'adresse renseignée ne contient aucune erreur.
S'inscrire avec Google, Apple ou Facebook
Au lieu de remplir le formulaire, cliquez sur Google, Apple ou Facebook sous Ou continuer avec et autorisez Reservio à accéder à vos données. Vous pourrez ensuite utiliser ce même bouton pour vous connecter lors de votre prochaine visite.
Où retrouver vos réservations
Connectez-vous sur le Site de réservation de l'entreprise puis cliquez sur votre nom en haut à droite. Vos réservations apparaîtront ici : cliquez sur Afficher toutes les réservations pour consulter la liste complète de vos réservations à venir et passées.
Pour annuler une réservation, cliquez sur les trois points à côté puis sélectionnez Annuler la réservation. Consultez Comment annuler ma réservation pour plus de détails.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur Mot de passe oublié ? depuis la page de connexion : vous recevrez un lien pour le réinitialiser.
Vous avez un doute sur la prise en compte de votre réservation ? Consultez Ma réservation a-t-elle bien été créée.