Pour les forfaits : Free, Starter, Standard, Pro
Disponible sur : navigateur web, application mobile
De nouveaux clients commencent à utiliser vos services et vous souhaitez indiquer le service réservé ou enregistrer leur adresse e-mail pour envoyer des Notifications ? Créez simplement un nouveau profil client afin de renseigner toutes les informations nécessaires.
Ouvrez la section Clients et cliquez sur le bouton Ajouter un client.
Un formulaire simple s'affiche à compléter. Plus les informations saisies sont précises, mieux vous pourrez adapter vos services à chaque client.
En plus du nom, de l'e-mail, du téléphone, de l'adresse et du sexe, vous pouvez ajouter la date d'anniversaire. Cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez le jour et le mois (pour des raisons de confidentialité, l'année n'est pas requise).
Vous pouvez aussi renseigner une note : besoins particuliers, couleur de cheveux, etc.
Après avoir complété toutes les informations essentielles, indiquez (en cochant la case) si le client a accepté la Politique de confidentialité et s'il souhaite recevoir des Notifications marketing.
Enfin, cliquez sur Enregistrer.
Où trouver ce paramètre dans l’application Reservio Business
Créez aussi un profil client depuis l’application mobile en renseignant le nom, l'e-mail, le téléphone, l'adresse et le sexe.
Après avoir saisi tous les détails, indiquez (en cochant la case) si le client a accepté la Politique de confidentialité et s’il souhaite recevoir des Notifications marketing.
Enfin, cliquez sur Enregistrer pour valider l’ajout.
Un profil client est également créé automatiquement dans votre base de données après la première réservation effectuée via la page de Réservation en ligne, quel que soit l’auteur.
💡Astuce 1 : Vous possédez déjà une liste de clients et l’ajout manuel serait trop long ? Utilisez la fonction d'importation des Clients pour gagner du temps.
💡Astuce 2 : Pour modifier ou supprimer un client existant de votre base, cliquez ici.