Reservio vous offre la possibilité de demander à vos clients la permission d’envoyer des messages promotionnels ou marketing. C’est particulièrement intéressant dans les cas où vous souhaitez promouvoir un nouveau service, ou par exemple, lors du lancement d’un événement.

Ceci se trouve dans la section Réservation en ligne – Configuration – Politiques, où vous verrez, tout en bas, la partie Publicité marketing.

Les annonces marketing et autres politiques sont également disponibles dans votre application mobile. Cliquez sur l’icône Menu dans la barre inférieure et sélectionnez Politiques. Faites défiler vers le bas et vous verrez Annonces marketing.

Lorsque cette option est activée, vos clients seront invités lors de la réservation à indiquer s’ils souhaitent recevoir des messages comme des bons de réduction, des promotions, etc. Pour vous donner une idée, le message ressemble à ceci :

Astuce 1 : Comment savoir si un client est intéressé et a coché cette case ?

Dès qu’un client coche la case, cela s’affichera également sur la Fiche du client, ce qui signifie qu’il y aura une Coche verte à côté des Notifications marketing. Cela peut être facilement vérifié dans le Détail du client en faisant défiler vers le bas du Panneau de droite.

Astuce 2 : Comment commencer à envoyer du contenu promotionnel ?

À tout moment, vous pouvez exporter votre liste de clients (voir comment faire ici, disponible dans la section Clients — Exportation des clients et de leurs informations), et avec l’aide de votre outil de marketing préféré, toujours en dehors de Reservio, commencer à envoyer des newsletters ou des promotions.