Vous recevrez toujours un e-mail avant le renouvellement de votre abonnement. Ce message vous permettra de désactiver les paiements automatiques si vous ne souhaitez plus continuer.
Reservio envoie ces notifications bien à l’avance afin que vous disposiez de suffisamment de temps pour vérifier les paramètres de votre abonnement et effectuer d’éventuelles modifications.
En cas de difficulté ou si vous préférez une assistance directe, vous pouvez contacter le Support Reservio. Il vous suffit de fournir les informations relatives à votre compte, et l’équipe vous aidera à interrompre les futurs paiements automatiques.
Désactiver le renouvellement automatique via 2Checkout (recommandé)
La méthode la plus simple pour gérer le renouvellement automatique est de passer directement par 2Checkout, la plateforme de paiement qui se charge de la facturation des abonnements Reservio.
Étapes pour désactiver le renouvellement automatique :
Se connecter à votre compte 2Checkout avec les identifiants créés lors de votre commande initiale.
Aller à la section Gestion des Abonnements.
Retrouver votre abonnement Reservio actif.
Sélectionner l’option pour désactiver la facturation/le renouvellement automatique.
Confirmer les changements.
✅ Une fois la désactivation confirmée, votre abonnement se poursuivra jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours, mais ne sera plus renouvelé automatiquement.