Vous recevrez toujours une notification par e-mail avant le prochain renouvellement de votre abonnement. Cet e-mail contiendra une option pour désactiver les paiements automatiques si vous ne souhaitez plus continuer votre abonnement.
Reservio vous envoie ces notifications suffisamment à l’avance pour que vous puissiez vérifier les paramètres de votre abonnement et les modifier si nécessaire dans App settings > Billing.
Si vous rencontrez des difficultés ou préférez recevoir une assistance directe, contactez le Support. Fournissez les informations de votre compte et notre équipe vous aidera à arrêter les futurs paiements automatiques.
Désactiver le renouvellement automatique via 2Checkout (recommandé)
La façon la plus simple de gérer le renouvellement automatique consiste à le faire directement via 2Checkout, la plateforme de paiement qui gère la facturation de votre abonnement Reservio.
Étapes pour désactiver le renouvellement automatique:
Connectez-vous à votre compte 2Checkout avec les identifiants créés lors de votre commande initiale.
Accédez à la section Gestion des abonnements.
Trouvez votre abonnement Reservio en cours.
Sélectionnez l’option pour désactiver la facturation/le renouvellement automatique.
Confirmez la modification.
✅ Une fois la modification confirmée, votre abonnement restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours, puis il ne sera pas renouvelé automatiquement.