La dernière étape de l'activation des paiements en ligne consiste à vérifier votre identité. Une fois que vous avez rempli les informations et les documents nécessaires, nous vous ferons savoir dans les 3 jours ouvrables (mais le plus souvent immédiatement) si tout s'est bien passé ou s'il y a eu une erreur.

Si la vérification échoue pour une raison quelconque, vous pouvez découvrir ce qui n'a pas fonctionné dans le processus sur le site web du fournisseur de paiement en ligne (par l'intermédiaire duquel vous avez vérifié votre identité). Vous verrez également l'erreur lorsque vous ouvrirez l' onglet Ventes - Paiements, où vous devrez également la corriger. Refaites ensuite la vérification d'identité.

Veuillez noter que les paiements en ligne ne peuvent malheureusement pas encore être acceptés pendant le processus de vérification.

La vérification d'identité peut également échouer parce que vous gérez un type d'entreprise qui n'est pas pris en charge par votre fournisseur de paiement en ligne.

Vous trouverez une liste des entreprises non prises en charge ici.

Adultes :

Gentleman's clubs, topless bars, strip clubs, salons de massage à orientation sexuelle, saunas, agences d'escorte, ou tout autre service à caractère sexuel.

Entreprises financières :

Vente et services d'assurance (vie)
Courtiers en sécurité /investissements de toute nature, y compris l'achat de : titres, devises, produits dérivés, matières premières, actions, options, métaux précieux, autres instruments financiers

Propriété intellectuelle (PI) :

les usines à essais, les usines à papier où l'intention est de présenter faussement des documents comme s'il s'agissait de leur propre travail
les produits conçus pour contourner les techniques de protection des droits d'auteur ou pour faciliter l'utilisation sans licence de matériel protégé par des droits d'auteur

Les pratiques commerciales :

opportunités d'investissement dans les entreprises fonctionnant comme des "systèmes d'enrichissement rapide"
les entreprises qui ont recours à des pratiques de type rançongiciel ou extorsion de fonds
les fausses références et autres services ou produits qui favorisent la tromperie
le télémarketing entrant pour les cartes postales ou les mailings
les produits ou services qui font la promotion de la haine, de la violence, de la discrimination, du terrorisme, du harcèlement ou des abus sous quelque forme que ce soit
la vente pyramidale, les chaînes de lettres ou autres escroqueries financières

Autres :

services gouvernementaux, tels que les ambassades ou les consulats
thérapie intraveineuse (par exemple, goutte-à-goutte IV, perfusions de vitamines)

Vous voulez en savoir plus sur les paiements en ligne ? Consultez la section Paiements en ligne de notre Centre d'aide pour obtenir des guides détaillés et des réponses aux questions les plus fréquentes.