Pour pouvoir traiter des paiements avec Reservio, vous devez passer par une vérification de votre identité ainsi que de votre entreprise. Cette vérification a lieu sur le site web du fournisseur de paiements, qui est absolument sûr et sécurisé.

Vous devez suivre 4 étapes :

Une fois que vous avez rempli les informations requises et que vous êtes revenu à la page Aperçu, vous trouvez la section En cours de révision avec une icône de cercle de chargement ⟳. Une fois que les informations de l'étape sont validées, le statut passe à Vérifié avec une coche verte ✅ à côté.

Dans cette étape, il vous est demandé de fournir des informations spécifiques sur votre entreprise et sa structure commerciale, comme le nom de votre entreprise, la structure de la société, par exemple s'il s'agit d'une société privée ou d'une société de capitaux ; le numéro de TVA, et ainsi de suite.

Vous pouvez voir les étapes pour lesquelles des informations sont manquantes si aucune coche verte n'est affichée. Vous pouvez les passer toutes en revue pour vérifier la validité des informations, puis faire défiler l'écran et cliquer sur Suivant pour passer à l'étape suivante.

Une fois que vous avez terminé et que toutes les informations sont remplies, cliquez sur Enregistrer et passez à la vue d'ensemble.

Dans cette étape, vous assignez les rôles clés de votre entreprise à des personnes et remplissez leurs informations pour que le fournisseur puisse contrôler et vérifier leur identité. Vous avez besoin de leur carte d'identité (qui peut être une carte nationale d'identité, un passeport ou un permis de conduire), de leur adresse, de leur e-mail et de leur numéro de téléphone.

La pièce d'identité peut être scannée directement à l'aide de l'appareil photo de votre appareil (vérification instantanée), ou les images peuvent être téléchargées manuellement (téléchargement manuel). Vous avez besoin du recto et du verso du document.

Pour être en conformité, vous devez renseigner à la fois le propriétaire et le signataire, même dans le cas où les deux rôles sont tenus par la même personne.

Une fois que vous avez rempli toutes les informations, cliquez sur Soumettre en bas de la page de résumé.

Dans cette étape, vous indiquez les informations relatives à votre compte bancaire sur lequel les paiements seront envoyés. Préparez-vous à renseigner votre IBAN et les documents prouvant la propriété du compte bancaire, tels qu'un relevé bancaire, un bordereau de dépôt, une capture d'écran de l'environnement bancaire en ligne, une lettre officielle ou un e-mail de la banque, ou encore un chèque.

Une fois que vous avez rempli toutes les informations, cliquez sur Soumettre en bas de la page de résumé.

Après avoir lu l'accord de services (conditions générales de notre fournisseur de services de paiement), vous sélectionnez le signataire, confirmez que vous avez lu les conditions générales et cliquez sur Signer.

Les normes PCI DSS sont des exigences globales qui visent à protéger les données des titulaires de cartes et qui doivent être respectées par toutes les entreprises qui traitent des paiements par carte. Après avoir lu le questionnaire, vous sélectionnez le signataire, confirmez que vous avez lu le questionnaire et cliquez sur Signer.

Une fois que les 4 étapes sont terminées et que toutes les informations sont vérifiées (la coche verte ✅ s'affiche à côté du nom de la section), cliquez sur Retour à Reservio. Vous arrivez sur un écran vous informant de la réussite de la vérification.

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