Za planove: Free, Starter, Standard, Pro
Dostupno na: desktop pregledniku, mobilnoj aplikaciji
Trebate li promijeniti datum rezervacije ili prilagoditi kapacitet unutar događaja? Naš kalendar za rezervacije—bilo da ga koristite za pojedinačne rezervacije ili za grupne događaje—izuzetno je jednostavan za korištenje!
Uređivanje pojedinačne rezervacije
Na Kartici Kalendar pronađite i otvorite rezervaciju koju je potrebno izmijeniti. Otvorit će se isti obrazac kao kod stvaranja nove rezervacije. Ovdje možete izmijeniti unesene podatke (tip usluge, zaposlenike, datum i vrijeme rezervacije ili njezino trajanje). Podatke o klijentima nije moguće izmijeniti na ovom mjestu — ažurirajte ih prema ovom vodiču. Ne zaboravite Spremiti promjene.
Rezervaciju možete i izbrisati ako je potrebno — Gumb Izbrisati nalazi se u donjem desnom kutu prozora s podacima rezervacije. Sustav vam nudi mogućnost da klijentu ostavite kratku poruku s objašnjenjem otkazivanja.
Kako urediti pojedinačnu rezervaciju u aplikaciji Reservio Business
Pojedinačne rezervacije moguće je uređivati i putem mobilne aplikacije. Otvorite karticu Kalendar i kliknite na Rezervaciju koju želite izmijeniti. Prvo ćete vidjeti detalje rezervacije, gdje možete dodijeliti karticu s posjetima ili napisati bilješku. Ako želite Otkazati rezervaciju, možete to učiniti klikom na Crvenu ikonu brisanja koja se također nalazi u detaljima rezervacije.
Za izmjenu rezervacije—npr. zaposlenika, usluge, datuma, ponavljanja ili cijene—koristite opciju Uredi unutar detalja rezervacije. Ne zaboravite spremiti promjene klikom na Ikonu kvačice u gornjem desnom kutu.
Uređivanje grupnog događaja
Na kartici Kalendar otvorite željeni grupni događaj koji želite izmijeniti i kliknite na gumb Uredi u gornjem desnom kutu.
Otvorit će se stranica s detaljima događaja, gdje možete Izmijeniti podatke. Ne zaboravite Spremiti promjene na kraju. Sustav će vas pitati želite li izmijeniti samo taj odabrani događaj ili sve sljedeće događaje iste vrste.
Datum grupnog događaja možete također prilagoditi povlačenjem i ispuštanjem događaja izravno u kalendaru.
Događaj možete i izbrisati ako je potrebno — gumb Izbrisati nalazi se u donjem desnom kutu prozora s detaljima rezervacije. Prilikom otkazivanja rezervacije, sustav vam nudi mogućnost da klijentu ostavite kratku poruku s razlogom otkazivanja rezervacije.
Kako urediti grupni događaj u aplikaciji Reservio Business
Grupni događaj moguće je uređivati i putem mobilne aplikacije. Otvorite karticu Kalendar i odaberite željeni sat ili tečaj. Za uređivanje kliknite na Ikonu olovke u gornjem desnom kutu, pa prepišite potrebne podatke. Ne zaboravite Spremiti promjene klikom na Kvačicu u gornjem desnom kutu. Događaj možete otkazati ikonom koša za smeće pokraj kvačice.
Kako krajnji korisnici mogu mijenjati svoje rezervacije?
Kao krajnji korisnik, promjena rezervacije može biti izazovna. Najčešće Krajnji korisnici nemaju mogućnost izravno mijenjati svoje rezervacije.
Ako krajnji korisnici trebaju napraviti izmjene u svojoj rezervaciji, najbolje je rješenje da Otkažu postojeću rezervaciju i naprave novu s željenim podacima ili se izravno obrate poslovanju odnosno pružatelju usluge kod kojeg su napravili rezervaciju. Oni će moći pomoći s potrebnim izmjenama rezervacije.