Za planove: Free, Starter, Standard, Pro
Dostupno na: desktop pregledniku, mobilnoj aplikaciji
Želite li promijeniti datum rezervacije ili prilagoditi kapacitet unutar događaja? Naš kalendar za rezervacije (bilo da koristite kalendar za individualne rezervacije ili grupne događaje) iznimno je jednostavan za upotrebu!
Uređivanje individualne rezervacije
Na karti Kalendara, pronađite i otvorite rezervaciju koju treba izmijeniti. Pojavit će se isti obrazac kao kod izrade nove rezervacije. Ovdje možete mijenjati unesene podatke (vrstu usluge, zaposlenike, datum i vrijeme rezervacije ili njezino trajanje). Podatke o klijentima nije moguće mijenjati u ovom prikazu — ažurirajte ih prema ovom vodiču. Ne zaboravite Spremiti promjene.
Možete i izbrisati rezervaciju po potrebi — gumb Izbrisati nalazi se u donjem desnom kutu prozora s detaljima rezervacije. Sustav vam nudi mogućnost ostaviti klijentu kratku poruku s razlogom otkazivanja rezervacije.
Isti obrazac za izmjenu možete otvoriti i iz Sekcije Klijenti: otvorite klijenta, idite na karticu Rezervacije, kliknite na rezervaciju i odaberite Ikonu olovke.
Kako urediti individualnu rezervaciju u aplikaciji Reservio Business
Individualne rezervacije možete urediti i putem svoje mobilne aplikacije. Otvorite karticu Kalendar i kliknite na rezervaciju koju želite izmijeniti. Prvi prikaz je detalj rezervacije, gdje možete dodijeliti karticu ili upisati bilješku. Ako želite Otkazati rezervaciju, to možete učiniti klikom na Crvenu ikonu za brisanje, također u detaljima rezervacije.
Za izmjenu zaposlenika, usluge, datuma, ponavljanja ili cijene, koristite opciju Uredi unutar detalja rezervacije. Svakako spremite izmjene klikom na Potvrdni znak u gornjem desnom kutu.
Uređivanje grupnog događaja
Na kartici Kalendar otvorite željeni grupni događaj koji želite izmijeniti i kliknite na gumb Uredi u gornjem desnom kutu.
Otvorit će se stranica s detaljima rezervacije pa možete izmijeniti podatke. Svakako Spremiti promjene na kraju. Sustav će vas pitati želite li urediti samo taj odabrani događaj ili sva sljedeća događanja iste vrste.
Datum pojedinog grupnog događaja možete promijeniti i povlačenjem i ispuštanjem događaja izravno u kalendaru.
Događaj možete i izbrisati po potrebi — gumb Izbrisati nalazi se u donjem desnom kutu prozora s detaljima rezervacije. Prilikom otkazivanja rezervacije, sustav nudi mogućnost klijentu ostaviti kratku poruku s razlogom otkazivanja rezervacije.
Kako urediti grupni događaj u aplikaciji Reservio Business
Grupni događaj možete urediti i putem mobilne aplikacije. Otvorite karticu Kalendar i odaberite željeni sat ili tečaj. Za izmjene kliknite na Ikonu olovke u gornjem desnom kutu i promijenite podatke prema potrebi. Ne zaboravite Spremiti promjene klikom na Potvrdni znak u gornjem desnom kutu. Događaj možete otkazati klikom na Ikonu koša za smeće pokraj potvrde.
Kako krajnji korisnici mogu mijenjati svoje rezervacije?
Za krajnje korisnike, promjena rezervacije može biti izazov. U pravilu, Krajnji korisnici nemaju mogućnost izravno mijenjati svoje rezervacije.
Ako krajnji korisnici trebaju promijeniti rezervaciju, najbolje je Otkazati postojeću rezervaciju i kreirati novu s željenim podacima ili kontaktirati poslovanje ili pružatelja usluge kod kojeg je rezervacija napravljena. Oni će vam pomoći s potrebnim izmjenama rezervacije.