Za planove: Free, Starter, Standard, Pro
Dostupno na: desktop pregledniku, mobilnoj aplikaciji
Želite li pratiti je li klijent došao na dogovoreni termin ili ne? Ništa lakše od korištenja funkcionalnosti provjere dolazaka, koja je dostupna za sve planove. Ova je funkcija posebno korisna za praćenje pouzdanosti klijenata.
Promjena statusa rezervacije u kalendaru za pojedinačne rezervacije
Na kartici Kalendar otvorite rezervaciju kojoj želite promijeniti status. Kliknite na strelicu ispod naslova Status rezervacije, odaberite jednu od ponuđenih opcija, a zatim potvrdite promjenu gumbom Spremiti.
Dolazak možete označiti i izravno iz ovog prikaza. Kliknite na određenu rezervaciju radi otvaranja detalja te u desnom bočnom izborniku kliknite Došao ili Nedolazak kako biste ažurirali status dolaska klijenta.
Kako promijeniti status rezervacije za pojedinačne rezervacije u aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije možete promijeniti i putem mobilne aplikacije. Kliknite na rezervaciju na kartici Kalendar kako biste otvorili detalje rezervacije. Ako je rezervacija potvrđena, prikazat će se opcije za označavanje je li klijent došao ili nije došao. Status će biti spremljen automatski i može se promijeniti u bilo kojem trenutku na isti način.
Promjena statusa rezervacije u kalendaru za grupne događaje
Na kartici Kalendar otvorite događaj koji sadrži rezervaciju čiji želite promijeniti status.
Na popisu rezerviranih mjesta odaberite konkretnu rezervaciju i u padajućem izborniku gdje piše “Potvrđeno”, kliknite na strelicu i odaberite jednu od ponuđenih opcija.
Kako promijeniti status rezervacije za grupne događaje u aplikaciji Reservio Business
Promjenu statusa rezervacije možete obaviti i putem mobilne aplikacije. Samo kliknite na ikonu Kalendar u donjoj traci i otvorite događaj koji sadrži željenu rezervaciju. Zatim kliknite na ikonu kvačice i odaberite želite li označiti da je klijent došao ili nije.
Provjera dolazaka
Želite li provjeriti pohađa li klijent svoje rezervirane termine ili ne, otvorite profil klijenta u kartici Klijenti. Ispod imena i detalja pronaći ćete prikaz svih njegovih rezervacija, nadolazećih ili prošlih, uključujući broj nepojavljivanja (nedolazaka).
SAVJET: Ako neki klijent redovito izostaje s rezerviranih termina ili nemate općenito pozitivno iskustvo s njim, možete ga blokirati.
Provjera dolazaka u aplikaciji Reservio Business
Za provjeru broja nedolazaka klijenta u mobilnoj aplikaciji, otvorite profil klijenta u detaljima rezervacije. Pokraj imena nalazi se nova oznaka s brojem puta kada je označen kao nedolazak. Klikom na oznaku dobit ćete točan broj njegovih nedolazaka.
Ova oznaka pojavit će se u sustavu samo ako je klijent prethodno označen kao nedolazak.