Za planove: Free, Starter, Standard, Pro
Dostupno na: desktop preglednik, mobilna aplikacija
Zanima li vas prati li klijent dolazak na dogovoreni termin? Uz značajku provjere dolazaka sve je pod kontrolom i lako dostupno za sve planove. Ova funkcionalnost osobito je korisna za praćenje pouzdanosti klijenata.
Promjena statusa rezervacije u Kalendaru za pojedinačne rezervacije
Na kartici Kalendar otvorite rezervaciju čiji status želite promijeniti. Kliknite na Strelicu ispod naslova Status rezervacije, odaberite jednu od ponuđenih opcija i zatim potvrdite promjenu pomoću gumba Spremiti.
Kako promijeniti status rezervacije za pojedinačne rezervacije u aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije moguće je promijeniti i putem mobilne aplikacije. Dodirnite rezervaciju u kartici Kalendar kako biste otvorili detalje rezervacije. Ako je rezervacija potvrđena, prikazuju se opcije za označiti je li klijent Došao ili Nije došao. Status se automatski sprema i može se promijeniti u bilo kojem trenutku na isti način.
Promjena statusa rezervacije u Kalendaru za grupne događaje
Na kartici Kalendar otvorite događaj koji sadrži rezervaciju čiji status želite promijeniti.
Na popisu rezerviranih mjesta odaberite određenu rezervaciju pa u padajućem izborniku gdje piše "Potvrđena" Kliknite na Strelicu i odaberite odgovarajuću opciju.
Kako promijeniti status rezervacije za grupne događaje u aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije moguće je mijenjati i putem mobilne aplikacije. Jednostavno kliknite na Ikonu kalendara u donjem izborniku i otvorite događaj koji sadrži rezervaciju za koju želite ažurirati status. Pritisnite Ikonu kvačice i označite je li klijent došao ili nije došao.
Provjera dolazaka klijenata
Želite li provjeriti dolazi li klijent na svoje rezervacije, otvorite profil klijenta na kartici Klijenti. Odmah ispod imena i detalja nalazi se pregled njihovih rezervacija, budućih i prošlih, uključujući broj nedolazaka.
SAVJET: Ako neki klijent često izostaje s dogovorenih rezervacija ili općenito nemate pozitivno iskustvo, možete ga blokirati.
Provjera dolazaka klijenata u aplikaciji Reservio Business
Broj nedolazaka klijenta možete provjeriti i u mobilnoj aplikaciji: otvorite Profil klijenta u detalju rezervacije. Uz ime će se pojaviti nova Oznaka s brojem puta kada je označen kao "nedolazak". Klikom na tu Oznaku dobivate točan broj nedolazaka povezanih s tim klijentom.
Ova Oznaka će biti vidljiva u sustavu samo ako je klijent prethodno označen kao nedolazak.