Za planove: Free, Starter, Standard, Pro
Funkcionira na: desktop pregledniku, mobilnoj aplikaciji
Želite li pratiti dolazi li klijent na dogovoreni termin ili ne? Ništa lakše od korištenja funkcije provjere dolazaka, dostupne za sve planove. Ova funkcionalnost može biti posebno korisna za praćenje pouzdanosti klijenata.
Promjena statusa rezervacije u kalendaru za pojedinačne rezervacije
Na kartici Kalendar otvorite rezervaciju kojoj želite promijeniti status. Kliknite Strelicu ispod naslova Status rezervacije, odaberite jednu od ponuđenih opcija i zatim potvrdite promjenu gumbom Spremiti.
Također možete označiti dolazak izravno iz ovog prikaza. Kliknite na određenu rezervaciju da biste otvorili njezine detalje, a u desnoj bočnoj traci kliknite Došao ili Nedolazak kako biste ažurirali status dolaska klijenta.
Kako promijeniti status rezervacije za pojedinačne rezervacije u aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije možete promijeniti i putem mobilne aplikacije. Kliknite na rezervaciju na kartici Kalendar kako biste otvorili detalje rezervacije. Ako je rezervacija potvrđena, bit će prikazane opcije za označavanje je li klijent Došao ili nije došao. Status će se automatski spremiti i može se promijeniti u svakom trenutku na isti način.
Promjena statusa rezervacije u kalendaru za grupne događaje
Na kartici Kalendar otvorite događaj koji uključuje rezervaciju kojoj želite promijeniti status.
Na popisu rezerviranih mjesta odaberite određenu rezervaciju, a u padajućem izborniku gdje piše "Potvrđeno", kliknite na Strelicu i odaberite jednu od ponuđenih opcija.
Kako promijeniti status rezervacije za grupne događaje u aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije možete promijeniti i u mobilnoj aplikaciji. Kliknite na ikonu Kalendar u donjoj traci, pa Otvorite događaj koji uključuje rezervaciju kojoj želite promijeniti status. Pritisnite Ikonu kvačice i odaberite je li klijent došao ili nije došao.
Provjera dolazaka
Da biste provjerili dolazi li klijent na svoje rezervirane termine, otvorite profil klijenta u kartici Klijenti. Ispod imena i podataka nalazit će se pregled njegovih rezervacija, budućih i prošlih, uključujući broj nedolazaka.
SAVJET: Ako određeni klijent redovito propušta dogovorene rezervacije ili općenito nemate pozitivno iskustvo s njim, možete ga blokirati.
Provjera dolazaka u aplikaciji Reservio Business
Da biste provjerili broj nedolazaka za klijenta u mobilnoj aplikaciji, otvorite Profil klijenta u detalju rezervacije. Uz njegovo ime pojavit će se nova Oznaka koja pokazuje koliko je puta klijent označen kao "Nedolazak". Klikom na tu oznaku prikazat će vam se točan broj nedolazaka tog klijenta.
Ova oznaka će biti prikazana u sustavu samo ako je klijent prethodno bio označen kao nedolazak.