Za planove: Free, Starter, Standard, Pro
Dostupno na: desktop pregledniku, mobilnoj aplikaciji
Želite li pratiti dolazak klijenta na dogovoreni termin ili ne? Ništa lakše od korištenja funkcije provjere dolazaka, koja je dostupna za sve planove. Ova funkcija osobito je korisna za praćenje pouzdanosti klijenata.
Promjena statusa rezervacije u kalendaru za pojedinačne rezervacije
Na karti Kalendar otvorite rezervaciju kojoj želite promijeniti status. Kliknite na Strelicu ispod stavke Status rezervacije, odaberite željenu opciju i potvrdite promjenu klikom na gumb Spremiti.
Dolazak možete označiti i izravno iz ovog prikaza. Kliknite na određenu rezervaciju kako biste otvorili njezine detalje, a zatim u desnom bočnom izborniku kliknite Stigao ili Nedolazak kako biste ažurirali status dolaska klijenta.
Kako promijeniti status rezervacije za pojedinačne rezervacije u aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije možete promijeniti i putem mobilne aplikacije. Kliknite na rezervaciju u karti Kalendar kako biste otvorili detalje rezervacije. Ako je rezervacija potvrđena, prikazuju se opcije za označavanje je li klijent Stigao ili nije stigao. Status se automatski sprema i možete ga promijeniti u svakom trenutku na isti način.
Promjena statusa rezervacije u kalendaru za grupne događaje
Na karti Kalendar otvorite događaj koji uključuje rezervaciju kojoj želite promijeniti status.
Na popisu rezerviranih mjesta odaberite određenu rezervaciju, a zatim u padajućem izborniku na kojem piše “Potvrđeno”, Kliknite na strelicu i izaberite odgovarajuću opciju.
Kako promijeniti status rezervacije za grupne događaje u aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije možete promijeniti i putem mobilne aplikacije. Dovoljno je kliknuti na ikonu Kalendar u donjoj traci i otvoriti događaj u kojem se nalazi rezervacija kojoj mijenjate status. Kliknite na ikonu Kvačice i odaberite je li klijent stigao ili nije stigao.
Provjera dolazaka
Za provjeru dolazi li klijent na svoje rezervacije, otvorite profil klijenta u kartici Klijenti. Ispod imena i osnovnih podataka nalazi se pregled njegovih rezervacija, nadolazećih i prošlih, uključujući broj nedolazaka.
SAVJET: Ako neki klijent često propušta dogovorene rezervacije ili općenito nemate pozitivno iskustvo s njim, možete ga blokirati.
Provjera dolazaka u aplikaciji Reservio Business
Da biste provjerili broj nedolazaka određenog klijenta u mobilnoj aplikaciji, otvorite profil Klijenta u detaljima rezervacije. Uz njegovo ime pojavit će se Oznaka koja prikazuje koliko je puta označen kao "nedolazak." Klikom na tu oznaku dobit ćete točan broj svih nedolazaka tog klijenta.
Ova oznaka će se pojaviti u sustavu samo ako je klijent prethodno bio označen kao nedolazak.