Za planove: Free, Starter, Standard, Pro
Radi na: web pregledniku na računalu, mobilnoj aplikaciji
Želite li pratiti je li klijent došao na dogovorenu rezervaciju ili ne? Ništa nije jednostavnije od korištenja značajke provjere dolaska koja je dostupna za sve planove. Ova značajka može biti posebno korisna za praćenje pouzdanosti klijenata.
Promjena statusa rezervacije u kalendaru za pojedinačne rezervacije
Na karti Kalendar otvorite rezervaciju kojoj želite promijeniti status. Kliknite na Strelicu ispod naslova Status rezervacije, odaberite jednu od ponuđenih opcija i zatim potvrdite promjenu klikom na gumb Spremiti.
Kako promijeniti status rezervacije za pojedinačne rezervacije u aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije možete mijenjati i putem mobilne aplikacije. Kliknite na rezervaciju na karti Kalendar kako biste otvorili detalje rezervacije. Ako je rezervacija potvrđena, prikazat će se mogućnosti za označavanje je li klijent Došao ili nije došao. Status će biti automatski spremljen i može se promijeniti u bilo kojem trenutku na isti način.
Promjena statusa rezervacije u kalendaru za grupne događaje
Na karti Kalendar, otvorite događaj koji sadrži rezervaciju kojoj želite promijeniti status.
Na popisu rezerviranih mjesta odaberite konkretnu rezervaciju, te na padajućem izborniku gdje je označeno “Potvrđeno”, Kliknite na strelicu i odaberite jednu od ponuđenih opcija.
Kako promijeniti status rezervacije za grupne događaje u aplikaciji Reservio Business
Status rezervacije moguće je promijeniti i putem mobilne aplikacije. Samo kliknite na ikonu Kalendar u donjoj traci i otvorite događaj koji sadrži rezervaciju čiji status želite promijeniti. Kliknite na Ikonu kvačice i odaberite Je li klijent došao ili nije došao.
Provjera dolaska
Za provjeru je li klijent dolazio na svoje rezervirane termine, otvorite profil klijenta u kartici Kontakti. Ispod imena i podataka pronaći ćete pregled svih rezervacija, uključujući broj nedolazaka.
SAVJET: Ako određeni klijent redovito preskače dogovorene rezervacije ili općenito s njim nemate pozitivna iskustva, možete ga blokirati.
Provjera dolaska u aplikaciji Reservio Business
Za provjeru broja nedolazaka za klijenta u mobilnoj aplikaciji, otvorite Profil klijenta u detaljima rezervacije. Prikazat će se nova Oznaka uz njegovo ime koja prikazuje koliko je puta klijent označen kao "nedolazak". Klikom na tu oznaku dobivate točan broj nedolazaka koji su povezani s tim klijentom.
Ova oznaka će biti prikazana u sustavu samo ako je klijent prethodno označen kao nedolazak.