Ako administratorske obavijesti ne dolaze, pratite ovaj kratki vodič za brzo rješenje problema:
1. Provjeriti postavke obavijesti
Za početak, dobro je provjeriti jesu li administratorske obavijesti omogućene.
Prijaviti se na svoj račun.
Kliknuti na ikonu profila u gornjem desnom kutu. Pristupiti Korisnički profil i postavke:
Ići na Obavijesti:
Omogućiti željene obavijesti:
2. Provjeriti kontakt podatke
Ako su administratorske obavijesti omogućene u postavkama, provjerite jesu li vaši kontakt podaci ispravno uneseni na vašem računu.
Otvoriti karticu Online rezervacija. Odabrati Postavljanje i kliknuti na Profil poslovanja. Provjerite jesu li vaša e-pošta i telefonski podaci točni:
3. Provjeriti mapu neželjene pošte/blokirane liste
Provjerite nalazi li se e-pošta od Reservio u mapi neželjene pošte. Provjerite također nije li vaš pružatelj e-pošte blokirao naše obavijesti.
Dodatno, provjerite jesu li domene e-pošte od Reservio dodane na popis dopuštenih pošiljatelja kod vašeg davatelja e-pošte. Dodavanje na dopušteni popis pomaže spriječiti da poruke završe u neželjenoj pošti, što omogućuje nesmetanu dostavu.
Označiti e-poštu od Reservio kao "Nije neželjena pošta".
Za dodavanje e-pošte od Reservio na popis dopuštenih pošiljatelja, unesite "support@reservio.com" u pouzdane pošiljatelje ili kontakte kod davatelja e-pošte.
Savjet: Redovito pratiti dostavu obavijesti te osigurati da baza klijenata sadrži valjane i ažurirane adrese e-pošte kako biste izbjegli buduće probleme.
Ako problemi i dalje postoje, obratiti se korisničkoj podršci za dodatnu pomoć.