Minden prémium csomagunknál az Ön és ügyfelei által létrehozható foglalási limit előre meghatározott. Ez a limit az elmúlt 30 napban létrejött foglalásokat foglalja magában.
Csomagok: Free, Starter, Standard, Pro
Elérhető: asztali böngészőben, mobilalkalmazásban
Foglalásszám frissülése
A foglalási limit az elmúlt 30 napra vonatkozik, nem a naptári hónapra! Emiatt a fennmaradó foglalások száma naponta változik. Fontos tudnia, hogy a számláló nem havonta, hanem naponta frissül; nem csak a hónap első napján áll vissza.
Tegyük fel, hogy szeptember 16-án a számláló 50 foglalást jelez. Ez azt jelenti, hogy ezek a foglalások augusztus 17. és szeptember 16. között jöttek létre.
Másnap, vagyis szeptember 17-én a rendszer az augusztus 17-én létrehozott foglalásokat már nem számítja bele (mivel kikerülnek a 30 napos időszakból), és innentől az augusztus 18-tól kezdődő foglalásokat veszi figyelembe.
Figyelem, ha egy foglalást annak tervezett időpontja után töröl, az a foglalás továbbra is beleszámít a limitbe.
Mennyi a maximális foglalásszám a prémium csomagoknál?
A foglalási limit attól függ, melyik prémium csomagot használja:
Free — 40 foglalás 30 nap alatt.
Pro-trial — 40 foglalás 30 nap alatt. (Ez a csomag minden új Reservio-felhasználónak automatikusan elérhető 14 napig, hogy kipróbálhassa a Pro csomag összes funkcióját. A próba és az éles Pro csomag közti egyetlen különbség a foglalási limit.)
Starter — 200 foglalás 30 nap alatt.
Standard — 500 foglalás 30 nap alatt.
Pro — korlátlan foglalás.
Hol ellenőrizhetem, mennyi foglalásom van még a Reservióban?
Az aktuális adatokat a Naptár fülön, a bal oldali panel alján találja.
Ahogy közelít a foglalási limithez, a foglalásjelző feletti sáv színe zöldről narancssárgára, majd pirosra változik. Ha eléri a limitet, értesítést kap, és lehetőséget adunk magasabb szintű prémium csomagra váltani.
Hol találom ezt az információt a mobilalkalmazásban?
Jelentkezzen be Reservio mobilalkalmazásába.
Az alsó navigációs sávban nyomja meg a Menü (jobb szélső ikon) gombot.
A Menü képernyőn keresse a dobozkát, amelyben az aktuális foglalásait vagy csomaginformációt látja.
Érintse meg a dobozt a részletekért.
Mit jelent, ha elérem a foglalási limitet?
A limit mind az Ön által a Naptárban létrehozott, mind az ügyfelek által az Online foglalási oldalon leadott időpontokat beleszámítja. Ha eléri a maximális számot, Ön és ügyfelei így tapasztalják ezt:
Új foglalás létrehozása a rendszerben — Ha eléri a foglalási limitet, a rendszer nem enged több foglalást felvinni a Naptáron keresztül. Megvárhatja, amíg a napi újraszámítás ismét lehetőséget ad, vagy magasabb csomagra válthat, ha többre van szüksége.
Új foglalás az Online foglalási oldalon — Ügyfelei az Online foglalási oldalon akkor is adhatnak le foglalást, ha elérte a limitet, viszont csak korlátozott adatok jelennek meg Önnek: csak a foglalt szolgáltatást látja, de az ügyfél neve, elérhetősége vagy egyéb adata nem jelenik meg. Ezért javasoljuk, hogy frissítse csomagját, ha már kevés a foglalási lehetőség.
Kivétel: Pro-trial csomag. Ha itt eléri a 40 foglalásos limitet, nem lehet további időpontot létrehozni. Mindegy, hogy Ön vagy ügyfele próbálja, a rendszer ezt nem engedélyezi. Ha szeretne gond nélkül új foglalásokat fogadni, érdemes egy prémium csomagra váltani.
Hogyan növelhetem meg a foglalási limitet?
Ha prémium csomagra vált, fontos tudnia, hogy a foglalások számlálója nem indul újra, csupán nő a maximális foglalási lehetőség.
Ha például elérte a Free csomag 40 foglalásos korlátját és Starter csomagra vált, az eredeti 40 foglalás továbbra is beleszámít a teljes limitbe. Így a Starter csomag 200-as limitjéből még 160 foglalás válik elérhetővé Önnek.
Mit tehetek, hogy ne fogyjon el hamar a foglalási lehetőség?
Ha nem szeretné, hogy a limit túl gyorsan beteljen, érdemes beállítani, hogy ügyfelei mennyi idővel előre tudnak foglalni. Ezt a Vállalkozás fülön, az Ütemezésnél, a Foglalási szabályok között, a Foglalási időkorlátnál tudja módosítani.