Csomagokhoz: Free, Starter, Standard, Pro
Működik: asztali böngésző, mobilalkalmazás
Szeretné pontosan nyomon követni, hogy az ügyfél valóban megjelent-e a lefoglalt időpontban? Ennél nem is lehetne egyszerűbb, hiszen minden csomagban elérhető a jelenlét-ellenőrzési funkció. Ez a funkció ideális az ügyfelek megbízhatóságának hosszú távú követésére is.
Foglalási státusz módosítása a naptárban egyéni foglalásoknál
A Naptár fülön Nyissa meg azt a foglalást, amelynek státuszát módosítani kívánja. Kattintson a Nyíl ikonra a Foglalás státusza rész alatt, válassza ki a felkínált lehetőségek közül a megfelelőt, majd a Mentés gombbal rögzítse a választását.
Hogyan módosíthatja a foglalás státuszát egyéni foglalásoknál a Reservio Business mobilalkalmazásban
A foglalás státusza mobilalkalmazásból is ugyanúgy módosítható. Kattintson a foglalásra a Naptár fülön belül a foglalás részleteinek megnyitásához. Ha a foglalás visszaigazolt, lehetősége van jelölni, hogy az ügyfél Megérkezett vagy nem érkezett meg. A módosítás automatikusan elmentésre kerül, és bármikor könnyedén módosítható később is.
Foglalási státusz módosítása csoportos eseményeknél a naptárban
A Naptár fülön Nyissa meg az eseményt, amely tartalmazza a foglalást, és amelynek a státuszát módosítani kívánja.
A foglalási listában válassza ki a kívánt foglalást, majd a „Megerősítve” mező mellett Kattintson a nyíl ikonra és válassza ki a lehetőségek közül a megfelelő opciót.
Hogyan módosíthatja a foglalás státuszát csoportos eseményeknél a Reservio Business alkalmazásban
A foglalási státuszt mobilalkalmazásban is könnyedén megváltoztathatja. Kattintson az alsó sávban a Naptár ikonra, majd Nyissa meg az eseményt, amelyben a módosítani kívánt foglalás található. Kattintson a Pipa ikonra, és jelezze, hogy az ügyfél megérkezett-e vagy sem.
Jelenlét ellenőrzése
Ha szeretné ellenőrizni, hogy az ügyfél részt vett-e a lefoglalt időpontján, Nyissa meg az ügyfél profilját az Ügyfelek fülön. Az ügyfél neve és adatai alatt áttekinthető foglalás-összesítő található, ahol megtekintheti a közelgő és korábbi foglalásokat, illetve azt is, hogy mennyi volt a mulasztások száma.
Tipp: Amennyiben egy ügyfél gyakran kihagyja a foglalásait, vagy Önöknek nem volt vele jó tapasztalata, le is tilthatja.
Jelenlét ellenőrzése a Reservio Business mobilalkalmazásban
Mobilalkalmazásban az ügyfél mulasztásainak számát úgy ellenőrizheti, hogy megnyitja az Ügyfél profilját a foglalás részleteinél. Az ügyfél neve mellett egy új Címke jelenik meg, amely megmutatja, hány alkalommal volt az illető „mulasztó”. A címkére kattintva pontosan láthatja, hányszor lett az adott ügyfél mulasztóként bejelölve.
Ez a címke csak akkor jelenik meg a rendszerben, ha az ügyfél korábban már mulasztóként lett bejelölve.