Csomagok esetén: Free, Starter, Standard, Pro
Működik: asztali böngésző, mobilalkalmazás
Szeretné pontosan nyilvántartani, hogy az ügyfél megjelent-e a foglalásán? Ennél egyszerűbb mód nincs, ha használja a jelenlét ellenőrzési funkciót, amely minden csomag esetén elérhető. Ez a funkció különösen akkor hasznos, ha szeretné nyomon követni ügyfelei megbízhatóságát.
A foglalás státuszának módosítása a naptárban egyéni foglalásoknál
A Naptár fülön nyissa meg azt a foglalást, amelynek státuszát módosítani kívánja. Kattintson a Nyíl ikonra a Foglalás státusza felirat mellett, válassza ki a megfelelő opciót, majd erősítse meg a módosítást a Mentés gombbal.
Hogyan módosíthatja a foglalás státuszát egyéni foglalásoknál a Reservio Business alkalmazásban
A foglalás státuszát a mobilalkalmazásban is frissítheti. Érintse meg a kívánt foglalást a Naptár fülön a részletek megtekintéséhez. Amennyiben a foglalás visszaigazolt, megjelennek a lehetőségek — kiválaszthatja, hogy az ügyfél megjelent-e vagy nem jelent meg. A változtatás automatikusan mentésre kerül, és bármikor szabadon módosítható.
A foglalás státuszának módosítása a naptárban csoportos eseményeknél
A Naptár fülön nyissa meg azt az eseményt, amelyben szerepel a módosítani kívánt foglalás.
A foglalások listáján válassza ki a releváns foglalást, majd a lenyíló menüben, ahol a „Megerősítve” opció látható, kattintson a Nyíl ikonra, és válassza ki a megfelelő státuszt.
Hogyan módosíthatja a foglalás státuszát csoportos eseményeknél a Reservio Business alkalmazásban
A foglalás státuszát a mobilalkalmazásban is módosíthatja. Érintse meg az Naptár ikont az alsó menüsoron, majd válassza ki az eseményt, amely tartalmazza a módosítani kívánt foglalást. Koppintson a Pipa ikonra, majd adja meg, hogy az ügyfél megjelent-e vagy sem.
Jelenlét ellenőrzése
Amennyiben szeretné megnézni, hogy az ügyfél megjelent-e a foglalásán, nyissa meg az ügyfél profilját az Ügyfelek fülön. A név és az adatok alatt láthatja az ügyfél foglalásait, beleértve a mulasztások számát is.
Tipp: Ha azt tapasztalja, hogy egy ügyfél rendszeresen nem jelenik meg a foglalásokon, vagy gyakran negatív tapasztalatai voltak vele, le is tilthatja.
Jelenlét ellenőrzése a Reservio Business alkalmazásban
Az ügyfél mulasztásainak számát a mobilalkalmazásban is lekérdezheti. Nyissa meg az ügyfél profilját a foglalás részleteiben. Az ügyfél neve mellett egy új Címkét talál, amely mutatja, hányszor volt már mulasztóként jelölve. A Címkére kattintva pontosan megtekintheti az ügyfélhez tartozó mulasztások számát.
Ez a Címke kizárólag akkor jelenik meg a rendszerben, ha az ügyfél már legalább egyszer mulasztóként lett jelölve.