Su Reservio diamo priorità alla tua Privacy policy e alla sicurezza dei dati. La nostra piattaforma è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), garantendo che tutti i dati raccolti, trattati e conservati siano gestiti in modo sicuro e trasparente. Questa guida spiega la conformità al GDPR, il suo impatto sulla tua attività e come Reservio ti aiuta a rimanere conforme.
Cos'è il GDPR?
Il GDPR è un regolamento adottato dall'Unione Europea per proteggere i dati personali e la Privacy policy. Si applica a tutte le attività che gestiscono dati personali di persone nell'UE, indipendentemente dalla localizzazione della sede.
I principi chiave del GDPR includono:
Trasparenza: Informare gli utenti su come vengono raccolti e utilizzati i loro dati.
Minimizzazione dei dati: Raccogliere solo i dati necessari per lo scopo specifico.
Consenso: Ottenere il consenso esplicito prima di raccogliere i dati personali.
Sicurezza: Proteggere i dati da accessi non autorizzati o violazioni.
Come il GDPR influisce sulla tua attività
Responsabilità secondo il GDPR:
Ottenere il consenso esplicito: Assicurati che i clienti abbiano dato l’autorizzazione alla raccolta e al trattamento dei propri dati. Questo comprende l’inserimento di moduli di consenso chiari nella tua pagina Online booking.
Accesso ai dati e portabilità: Permetti ai clienti di visualizzare, modificare o richiedere la cancellazione dei loro dati personali.
Notifica delle violazioni dei dati: Informa gli utenti interessati e le autorità competenti entro 72 ore dall’identificazione di una violazione dei dati.
Mantenere la trasparenza: Comunica in modo chiaro come vengono raccolti, conservati e utilizzati i dati dei clienti.
Diritti dei tuoi clienti:
I clienti hanno diversi diritti garantiti dal GDPR, tra cui:
Diritto di accesso: Possono richiedere una copia dei propri dati personali.
Diritto di rettifica: Possono richiedere la correzione dei propri dati.
Diritto alla cancellazione: Possono richiedere la rimozione dei dati, noto anche come "diritto all'oblio".
Questo documento ha solo scopo informativo generale e non costituisce consulenza legale. Per assicurarti che la tua attività sia conforme al GDPR, consulta un esperto legale qualificato.
Come Reservio ti aiuta a restare conforme
La piattaforma Reservio è stata progettata per supportarti nella conformità al GDPR. Ecco come ti aiutiamo:
Raccolta dati trasparente
Reservio offre moduli di consenso personalizzabili nella tua pagina Online booking per garantire il consenso esplicito dei clienti.
Spieghiamo in modo chiaro l’utilizzo dei dati nella nostra Privacy policy.
Gestione sicura dei dati
I dati dei clienti sono conservati in sicurezza grazie a protocolli di crittografia.
L’accesso ai dati è limitato e monitorato.
Gestione delle richieste sui dati dei clienti
La dashboard di Reservio ti consente di visualizzare, modificare ed eliminare i dati dei clienti su richiesta.
I clienti possono contattare direttamente te oppure Reservio per domande sui loro dati.
Aggiornamenti regolari
Monitoriamo qualsiasi modifica ai requisiti GDPR e aggiorniamo pratiche e Privacy policy di conseguenza.
Riceverai notifiche sugli aggiornamenti principali che riguardano la tua attività.
Azioni per migliorare la conformità GDPR con Reservio
Configura i moduli di consenso: Aggiungi opzioni di consenso chiare e semplici nella tua pagina Online booking.
Forma il tuo team: Forma il tuo Staff sui principi del GDPR e sulla gestione delle richieste dei clienti legate ai dati personali.
Revisiona regolarmente le policy: Familiarizzati con la Privacy policy di Reservio:
Se la tua attività opera in Brasile o gestisce dati di cittadini brasiliani, è richiesta anche la conformità alla Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Anche se questa guida si concentra sul GDPR, ti consigliamo di consultare la nostra Guida alla conformità LGPD per requisiti specifici e suggerimenti pratici per rispettare la normativa brasiliana sulla protezione dei dati.