Per i piani: Free, Starter, Standard, Pro
Disponibile su: browser desktop, app mobile
Dopo aver registrato con successo un nuovo account, puoi iniziare subito a creare prenotazioni. Se hai scelto il Calendario per appuntamenti individuali, questa guida ti spiega come creare nuove prenotazioni. Se invece utilizzi il Calendario per eventi di gruppo, clicca qui.
Reservio offre due modi per creare una nuova prenotazione:
Creare una prenotazione come proprietario dell’account Business (direttamente dal Calendario).
Prenotare come cliente (tramite il tuo sito di Prenotazione online).
Come creare una prenotazione dal Calendario
Nel tuo Calendario puoi creare nuove prenotazioni per i tuoi clienti seguendo questi semplici passaggi:
Clicca su una qualsiasi data direttamente dal tuo Calendario.
Si aprirà una scheda da compilare.
All’inizio troverai i campi relativi al cliente. Solo il nome del cliente è obbligatorio. Tuttavia, ti consigliamo di inserire anche indirizzo email e numero di telefono, che verranno salvati nelle Anagrafiche clienti. In futuro, questi dati faciliteranno la creazione di nuove prenotazioni e la comunicazione con il cliente.
Occorre inoltre indicare il Tipo di servizio e assegnare un membro dello Staff che si occuperà del cliente.
Successivamente puoi modificare orario e data. La durata della prenotazione viene impostata automaticamente in base al servizio selezionato, ma puoi modificarla se necessario.
Puoi anche selezionare lo stato della prenotazione.
In fondo alla scheda hai la possibilità di aggiungere una nota o aggiungere una ripetizione. Se un cliente viene regolarmente, puoi impostare prenotazioni ricorrenti.
Quando hai inserito tutte le informazioni necessarie, clicca su Prenota. La prenotazione apparirà subito nel tuo Calendario. La disponibilità aggiornata sarà visibile anche su Prenotazione online e quella data non sarà più selezionabile da altri clienti.
Tramite il pulsante Crea nuovo
Nella sezione Calendario, clicca su Crea nuovo in alto a sinistra.
Quando si apre la finestra, seleziona il Servizio desiderato oppure scegli Meeting dal menu in alto, ad esempio se si tratta solo di una consulenza per cui non hai creato un servizio specifico.
Nei passaggi successivi, assegna uno Staff e seleziona data e orario.
Poi seleziona un cliente esistente oppure creane uno nuovo.
Nell’ultimo passaggio vedrai il riepilogo della prenotazione. Qui puoi anche aggiungere ulteriori dettagli (come ripetizioni o stato della prenotazione). Se è tutto corretto, clicca sul pulsante blu Salva e continua.
Creare una prenotazione dall’app Reservio Business
Puoi creare prenotazioni anche dall’app mobile:
Tocca il pulsante blu con il simbolo + nella barra in basso.
Seleziona il Servizio e il membro dello Staff.
Scegli orario e data e assegna un cliente esistente oppure creane uno nuovo.
Nel passaggio successivo visualizzerai il riepilogo. Puoi inoltre aggiungere una ripetizione, aggiungere note oppure assegnare un pass.
Non dimenticare di salvare la prenotazione toccando l’icona con il segno di spunta in alto a destra.
