Non devi approvare tutte le prenotazioni che ricevi dai clienti. Se hai avuto una brutta esperienza del cliente, puoi semplicemente rifiutare la sua richiesta di prenotazione. Oppure puoi anche annullare una prenotazione già confermata. Ci vogliono solo pochi secondi!

Le prenotazioni confermate possono essere annullate nella finestra dell'evento (vedi Impostazioni del calendario per maggiori informazioni). Basta cliccare sul pulsante con la croce accanto alla prenotazione. Se al cliente è stata assegnata un'email, il sistema ti offre la possibilità di inviargli un messaggio educato, ma chiaro, sul motivo per cui hai annullato la prenotazione

Puoi annullare una prenotazione direttamente nell'applicazione mobile. Per farlo, apri la classe che vuoi modificare e scegli di annullare l'intero evento oppure seleziona il cliente che vuoi eliminare toccando i tre punti. Quindi seleziona Annulla evento per annullare l'intero evento di gruppo o Rimuovi partecipante per rimuovere un singolo cliente dall'evento di gruppo.

Se necessario, puoi anche scrivere un messaggio al cliente (o all'intero evento di gruppo) prima di confermare l'annullamento. Infine, tocca nuovamente Annulla prenotazione o Rimuovi partecipante per completare il processo.