Vuoi aggiungere informazioni sul cliente, scrivere una nota oppure eliminare il suo profilo? Premi sulla sezione Clienti e Seleziona un cliente di cui vuoi gestire il profilo.

Una volta selezionato il cliente, si apre la pagina con tutti i suoi dettagli. Per modificarli, tocca l’icona Penna per Modificare il cliente.

Si apre così la pagina Modifica cliente, dove puoi facilmente Modificare o compilare qualsiasi dettaglio del cliente (per aggiungere indirizzo e consensi, scorri verso il basso). Ricordati di confermare tutto cliccando su Salva.

Se il cliente è registrato (cioè un cliente con un proprio account Reservio), il sistema non permette di modificare le sue informazioni di contatto. Il cliente può farlo solo autonomamente dal suo profilo.

Vicino all’icona penna trovi l’icona Cestino. Cliccaci sopra se vuoi eliminare questo cliente dal tuo database. Questa funzione è utile, ad esempio, se il cliente non si rivolge più a te.

Tieni presente che Se elimini un cliente che ha ancora prenotazioni attive nel calendario, il sistema Non potrà più assegnarle correttamente. In questo caso, le sue prenotazioni verranno Visualizzate nel calendario come anonime.

Puoi anche modificare ed eliminare i profili clienti nella tua app mobile. Premi sull’icona Clienti nella barra in basso e scegli il Cliente selezionato di cui vuoi gestire il profilo. Se vuoi Eliminare il profilo, seleziona il Cestino. Se hai bisogno di Modificare il profilo, tocca la Penna in alto a destra. Si aprirà la pagina di modifica, dove puoi aggiungere o aggiornare i dati necessari. Alla fine, ricordati di Salvare le modifiche premendo sulla Spunta in alto a destra.

Se usi la Funzione abbonamento e Assegni uno di essi a un cliente selezionato, lo riconosci subito nell’elenco dei clienti: Apparirà un’icona accanto al nome del cliente a cui hai assegnato l’abbonamento. Così puoi navigare facilmente tra i clienti. Se vuoi saperne di più su abbonamenti e il programma di fidelizzazione, clicca qui.