Per i piani: Free, Starter, Standard, Pro
Funziona su: browser desktop, app mobile
Vuoi aggiungere qualche informazione sul cliente, scrivere una nota su di lui o eliminare il suo profilo? Tocca la scheda Clienti e Seleziona uno specifico cliente di cui vuoi gestire il profilo.
Modificare un profilo cliente
Dopo aver cliccato sul cliente selezionato, si aprirà una pagina con i suoi dati. Per modificarli clicca sull’Icona Penna e per Modificare il cliente.
Poi vedrai la pagina Modifica cliente, dove puoi facilmente Modificare o inserire qualsiasi dettaglio cliente (per inserire indirizzo e accordi scorri in basso). Non dimenticare di confermare tutte le modifiche toccando il pulsante Salva.
Non puoi modificare i dettagli del cliente
Se il cliente è registrato (cioè un cliente con un proprio account Reservio), il sistema non ti permette di modificare i suoi dati di contatto. Solo il cliente potrà modificarli dal suo profilo.
Eliminare un profilo cliente
Accanto all’icona della penna troverai l’Icona Cestino. Clicca lì se vuoi eliminare questo cliente dal tuo database. Può essere utile quando questo cliente non ti frequenta più.
Tieni presente che, Se elimini un cliente che ha ancora prenotazioni valide nel tuo calendario, il sistema Non sarà più in grado di associarle correttamente. In questo caso, le sue prenotazioni verranno mostrate Nel calendario come anonimizzate.
Dove trovare questa impostazione nell'app mobile Reservio Business
Puoi anche modificare ed eliminare i profili clienti dalla tua app mobile. Basta toccare l'icona Clienti nella barra in basso e scegliere il Cliente selezionato di cui vuoi gestire il profilo. Se vuoi Eliminare questo profilo, tocca il Cestino. Se hai bisogno di Modificarlo, tocca la Penna in alto a destra. Si aprirà una pagina di modifica dove puoi aggiungere o cambiare le informazioni richieste. Infine, non dimenticare di Salvare le modifiche toccando la Spunta in alto a destra.
Una piccola icona accanto al nome del cliente
Se utilizzi la Funzione abbonamenti e Assegni uno di questi a un cliente selezionato, puoi riconoscerlo facilmente nell’elenco di tutti i clienti. Apparirà un’icona accanto al nome del cliente a cui hai assegnato l'abbonamento. Grazie a ciò puoi orientarti facilmente tra i clienti. Se vuoi sapere di più su abbonamenti e sul programma di fidelizzazione, clicca qui.
