Permetti ai tuoi clienti di pagare in anticipo online per servizi ed eventi tramite Reservio attraverso il tuo sito web di prenotazione. In questo modo aumenti l'efficienza della tua azienda, riduci il numero di prenotazioni non rispettate e risparmi tempo prezioso.

Scopri qui sotto come puoi attivare i pagamenti, quali metodi di pagamento sono supportati, quali commissioni si applicano ai pagamenti e come funzionano i rimborsi.

Attivare i pagamenti è molto semplice. Apri la scheda Vendite e fai clic su Configura pagamenti.

Nei passaggi successivi devi inserire i dati della tua azienda, impostare le tasse e scegliere le opzioni di pagamento. Se hai dubbi sul processo di attivazione, leggi questa guida per scoprire tutto ciò che devi sapere.

Quando i pagamenti sono abilitati, i tuoi clienti potranno pagare online in anticipo per servizi, eventi e abbonamenti tramite il tuo sito web di prenotazione. Possono scegliere direttamente tra diverse opzioni di pagamento:

Per poter ricevere pagamenti con Reservio, devi completare la verifica della tua identità e della tua azienda. Questa verifica viene effettuata sul sito web del fornitore dei pagamenti, che è assolutamente sicuro e sicuro. La verifica dei pagamenti in Reservio è gestita dal gateway di pagamento Adyen. Assicurarsi di seguire correttamente tutti i passaggi necessari aiuta a facilitare un processo senza intoppi.

Ci sono 4 passaggi che devi completare:

Per informazioni dettagliate sul processo di verifica, consulta la guida fornita in questo articolo.

Le commissioni sui pagamenti variano in base al piano che stai utilizzando e alla valuta del tuo paese.
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Inoltre, le commissioni variano leggermente a seconda della carta di pagamento utilizzata e della banca del cliente, tra le altre cose. Trovi l’elenco dettagliato delle commissioni per i pagamenti qui.

I rimborsi per i pagamenti online possono essere effettuati per due motivi. O il cliente annulla la prenotazione secondo le regole di prenotazione, oppure tu, come gestore dell’account aziendale, annulli la prenotazione prima della data prevista. In entrambi i casi il cliente riceverà il rimborso automaticamente, di solito entro 3 giorni lavorativi.

Per informazioni dettagliate su come vengono gestiti i rimborsi, consulta la guida fornita in questo articolo.

Se desideri mantenere un registro dettagliato delle tue transazioni per la tua contabilità o per fini di reportistica, puoi facilmente esportare questi dati dal tuo account.

Questa funzione ti permette di scaricare un report completo che include tutti i dettagli rilevanti sulle tue transazioni, rendendo semplice tracciare i pagamenti, monitorare l’attività finanziaria o preparare documenti per il tuo commercialista.

💡Consiglio: Nel caso tu abbia dubbi sui pagamenti, dai un’occhiata alla sezione Pagamenti nel nostro Centro assistenza, dove trovi guide dettagliate e risposte alle domande più frequenti.