Per i piani: Gratuito, Starter, Standard, Pro
Funziona su: browser desktop
Permetti ai tuoi clienti di pagare in anticipo i servizi e gli eventi online con Reservio attraverso il tuo sito web di prenotazione. Questo aumenterà l'efficienza della tua attività, ridurrà il numero di prenotazioni mancate e ti farà risparmiare tempo.
Scopri di seguito come attivare i pagamenti, quali sono i metodi di pagamento supportati, quali sono le commissioni applicate ai pagamenti e come funzionano i rimborsi.
La funzione di pagamento è disponibile per tutti, indipendentemente dal piano che stai utilizzando.
Come attivare i pagamenti?
Attivare i pagamenti è molto semplice. Apri la scheda Vendite e clicca sul pulsante Imposta pagamenti .
Nei passi successivi dovrai inserire i dati della tua attività, impostare le tasse e scegliere le opzioni di pagamento. Se non sei sicuro del processo di attivazione, leggi questa guida per scoprire tutto quello che c'è da sapere.
Una volta abilitati i pagamenti, i tuoi clienti potranno pagare in anticipo servizi, eventi, prodotti e abbonamenti online tramite il tuo sito web di prenotazione. Potranno scegliere direttamente tra diverse opzioni di pagamento:
Carte di credito e di debito Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay e Google Pay
Contanti in loco
Verifica dell'identità
Per poter elaborare i pagamenti con Reservio, devi effettuare una verifica della tua identità e della tua attività. Questa verifica avviene sul sito del fornitore di pagamenti, che è assolutamente sicuro.
Ci sono 4 fasi da completare:
Compilazione dei dati dell'azienda
Incaricare i responsabili delle decisioni relative alla tua attività
Impostare un conto corrente bancario su cui inviare le impostazioni
Firma il contratto di servizio e il questionario PCI DSS
Per informazioni dettagliate sul processo di verifica, consulta la guida fornita in questo articolo.
Spese di pagamento
Le commissioni di pagamento variano a seconda del piano che stai utilizzando e della valuta del tuo paese
Inoltre, le commissioni variano leggermente a seconda della carta di pagamento utilizzata e della banca utilizzata dal cliente, tra le altre cose. Un elenco dettagliato delle commissioni per i pagamenti è disponibile qui.
Rimborsi
I rimborsi per i pagamenti online possono essere effettuati per due motivi. Il cliente cancella la prenotazione in base alle regole di prenotazione oppure tu, in qualità di gestore di un account aziendale, annulli la prenotazione prima della sua data. In entrambi i casi, il cliente riceverà automaticamente il rimborso sul suo account aziendale, solitamente entro 3 giorni lavorativi.
Per informazioni dettagliate sulle modalità di elaborazione dei rimborsi, consulta le indicazioni fornite in questo articolo.
💡 Suggerimento: se non sei sicuro dei pagamenti, consulta la sezione Pagamenti del nostro Centro assistenza, dove troverai guide dettagliate e risposte alle domande più frequenti.