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Cosa devo fare se la verifica dell'identità non va a buon fine?
Cosa devo fare se la verifica dell'identità non va a buon fine?
Aggiornato oltre 2 settimane fa

L'ultimo passo per attivare i pagamenti online prevede la verifica della tua identità. Dopo aver inserito le informazioni e i documenti necessari, ti comunicheremo entro 3 giorni lavorativi (ma in genere subito) se tutto è andato bene o se c'è stato un errore.

Se la verifica non va a buon fine per qualsiasi motivo, puoi scoprire cosa è andato storto nel processo sul sito del fornitore di pagamenti online (attraverso il quale hai verificato la tua identità). Vedrai l'errore anche quando aprirai la scheda Vendite - Pagamenti, dove dovrai correggerlo. Poi ripeti la verifica dell'identità.

Tieni presente che purtroppo i pagamenti online non possono ancora essere accettati durante il processo di verifica.

La verifica dell'identità può fallire anche perché stai gestendo un tipo di attività non supportata dal tuo fornitore di pagamenti online.

Un elenco delle attività non supportate è disponibile qui.

Adulti:

  • Club per gentiluomini, topless bar, strip club, sale massaggi a sfondo sessuale, saune, agenzie di escort o altri servizi legati al sesso.

Attività finanziarie:

  • Vendita e servizi assicurativi (vita)

  • Broker di sicurezza/investimenti di qualsiasi tipo, incluso l'acquisto di: titoli, valute, derivati, materie prime, azioni, opzioni, metalli preziosi e altri strumenti finanziari

Proprietà intellettuale (IP):

  • saggisti, cartiere, dove l'intento è quello di presentare falsamente i documenti come opera propria

  • prodotti progettati per aggirare le tecniche di protezione del copyright o per facilitare in altro modo l'uso senza licenza di materiale protetto da copyright

Pratiche di marketing:

  • opportunità di investimento in attività che operano come "schemi di arricchimento rapido"

  • modelli di attività che utilizzano pratiche simili al riscatto o all'estorsione

  • referenze false e altri servizi o prodotti che favoriscono l'inganno

  • telemarketing inbound per cartoline o invii postali

  • prodotti o servizi che promuovono l'odio, la violenza, la discriminazione, il terrorismo, le molestie o l'abuso in qualsiasi forma

  • vendite piramidali, catene di Sant'Antonio o altre truffe finanziarie

Altro:

  • servizi governativi, quali ambasciate o consolati

  • terapia endovenosa (ad esempio flebo, infusioni di vitamine)


Vuoi saperne di più sui pagamenti online? Consulta la sezione Pagamenti online del nostro Centro assistenza per trovare guide dettagliate e risposte alle domande più frequenti.

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