Pereiti prie pagrindinio turinio

Kaip nustatyti SMS ir el. pašto pranešimus darbuotojams ir administratoriui

Parašė Petra Růžička

Planams: Free (tik el. paštas), Starter, Standartinis, Pro

Veikia: darbalaukio naršyklėje

Norite visada būti informuoti apie visas rezervacijas? Nustatykite pranešimus sau ir savo darbuotojams ir laiku gaukite visą svarbią informaciją.

Pranešimai administratoriui

Yra du būdai pasiekti pranešimų nustatymus, kurie siunčiami Jums kaip administratoriui. Pirmasis būdas – jei šiuo metu atidarytas Kalendoriaus langas. Viršutiniame dešiniame kampe, po profilio piktograma, spustelėkite Krumpliaratį ir pasirinkite Nustatymai.

Antrasis būdas – per Jūsų Profilio piktogramą viršutiniame dešiniame kampe. Pasirinkite Naudotojo profilis ir nustatymai — Pranešimai — SMS ir el. pašto pranešimai.

Čia galite valdyti, dėl kokių įvykių gausite pranešimus:

  • Kai rezervacija patvirtinama — sistema Jus informuos apie kiekvieną naują kliento užsakymą.

  • Kai rezervacija atšaukiama — gausite pranešimą, jei klientas atšauks savo rezervaciją.

  • Kai rezervacija laukia patvirtinimo — tokie pranešimai siunčiami tik jei visas rezervacijas tvirtinate rankiniu būdu. Pirmiausia gausite informacinį pranešimą, o rezervacija klientui taps galiojanti tik patvirtinus ją Jums.

  • Naujienos, patarimai ir gudrybės — gaukite naujausią informaciją apie atnaujinimus, naujas galimybes ir praktinius patarimus, kaip maksimaliai išnaudoti Reservio sistemą. Jei Jus domina tokie pranešimai, pasirinkite el. pašto parinktį.

Administratoriams ir darbuotojams pranešimai siunčiami tik tada, kai rezervacijas atlieka patys klientai. Jei rezervacijas į Kalendorių įvedate Jūs ar Jūsų darbuotojai rankiniu būdu, pranešimai nesiunčiami – patvirtinimo el. laišką gauna tik klientas.

Spustelėję Rodyklę, esančią dešinėje pasirinktos kategorijos, galėsite pasirinkti, ar norite gauti pranešimus ir kokiu būdu. Galite nustatyti:

  • Nėra (t. y. negauti pranešimų),

  • tik El. paštą,

  • tik SMS,

  • arba el. paštą + SMS kartu.

Išimtis – Naujienų, patarimų ir gudrybių kategorija, kur galite rinktis tik tarp Nėra ir El. paštas.

Jei išnaudojote visas iš anksto įsigytas SMS žinutes, viršuje pamatysite tamsiai mėlyną juostą su mygtukais Pirkti dar kartą ir Sužinoti daugiau. Spustelėję Pirkti dar kartą būsite nukreipti į SMS paketų pasirinkimą. Daugiau informacijos apie SMS paketų pirkimą rasite čia.

Pranešimai darbuotojams

Pranešimus galite nustatyti ir savo darbuotojams. Eikite į Nustatymų (1) skiltį — Verslas — Darbuotojai (2) ir pasirinkite Reikiamą darbuotoją (3), kuriam norite aktyvuoti pranešimus.

Darbuotojo profilyje įrašykite jo El. pašto adresą (1) ir paprasčiausiai įjunkite pranešimų siuntimo per El. paštą (2) jungiklį. Nepamirškite Išsaugoti pakeitimus.

Patarimas: Siųskite priminimus klientams ir sumažinkite tikimybę, kad jie pamirš rezervaciją. Taip pat galite pridėti savo tekstą pranešimuose – tai pravers, pavyzdžiui, norint priminti klientui, ką jis turėtų atsinešti.

Jei Jūsų klientai negauna SMS žinučių, sužinokite galimas priežastis ir kaip patikrinti teisingą numerio formatą čia.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?