Plāniem: Free (tikai e-pasts), Starter, Standard, Pro
Darbojas uz: darbvirsmas pārlūkprogrammām
Nosūtiet SMS un e-pasta ziņas klientiem par viņu pierakstu statusu un uzturiet ar viņiem saziņu visa procesa laikā. Šie atgādinājumi neietekmē paziņojumus, ko saņemat kā sava rezervēšanas kalendāra administrators (vairāk par šo paziņojumu rediģēšanu uzziniet šeit).
Paziņojumu iestatījumus klientiem atradīsiet sadaļā Iestatījumi — Automatizācija — Ziņas.
Sistēma ļauj nosūtīt klientiem šādus atgādinājumu veidus:
Pieraksts gaida apstiprinājumu — Klients saņems šo ziņu tikai tad, ja jūs manuāli apstiprināt visus jaunus pierakstus savā kontā. Ziņas mērķis ir informēt klientu, ka pieraksts ir saglabāts sistēmā un pašlaik gaida jūsu apstiprinājumu.
Pieraksts apstiprināts — Ja jūsu kontā ir ieslēgts automātiskais pierakstu apstiprinājums, klients šo ziņu saņems uzreiz pēc pieraksta izveides. Šī ziņa tiek nosūtīta arī tad, ja pierakstu apstiprināt manuāli vai izveidojat to kalendārā paši.
Pieraksts noraidīts — Šis ziņas veids attiecas arī uz manuālo pierakstu apstiprināšanu. Ja noraidāt jaunu (proti, vēl neapstiprinātu) pierakstu, klients saņems šādu ziņu.
Pieraksts atcelts — Ja vajadzības gadījumā atceļat apstiprinātu pierakstu, sistēma ar šo ziņu informēs klientu. Šī paziņojuma nosūtīšana notiek arī tad, ja pierakstu atceļ pats klients.
Pieraksts pārcelts — Sistēma piedāvā iespēju mainīt tikai konkrētā pieraksta datumu. Ja tā notiek, klients saņem šo ziņu ar jauno tikšanās datumu.
Pieraksta atgādinājums — Šī ziņa nodrošina, ka klients savlaicīgi saņem atgādinājumu par konkrētu pierakstu. Pieraksta iestatījumos jūs varat uzstādīt, cik laicīgi vēlaties nosūtīt šādus paziņojumus klientiem. Tā palīdz novērst situācijas, kad klients aizmirst par norunāto datumu.
Turklāt svarīgi: sistēma pašlaik neatbalsta atgādinājumu sūtīšanu par būtiska laika pagājušanu kopš pēdējā klienta apmeklējuma.
Atļauja sūtīt un rediģēt ziņas
Nospiežot uz kādas no šīm kategorijām, tiek atvērts rediģēšanas logs. Tas ir sadalīts divās daļās. Augšpusē varat iespējot e-pasta ziņojumu sūtīšanu, bet zemāk — SMS ziņu iestatījumus. Pat ja daži jūsu klienti neizmanto e-pastu, viņiem var sūtīt ziņas ar SMS, ja iespējojat šo opciju.
Vēlaties pielāgot ziņu tekstu un informēt klientus, piemēram, par to, kas jāņem līdzi vai cik agri jāierodas? Aktivizējiet Standard vai Pro Premium plānu un iestatiet pielāgotu ziņu saturu.
Ja klienti nesaņem SMS ziņas, uzziniet iemeslus un kā pārbaudīt pareizo formātu šeit.