Har du behov for å endre bookingdato eller justere kapasiteten på et arrangement? Vår bookingkalender (enten du bruker kalenderen for individuelle avtaler eller gruppearrangementer) er en lek!

I kalenderfanen finner du og åpner bookingen du ønsker å endre. Det samme skjemaet som når du oppretter en ny booking dukker opp. Her kan du endre de angitte dataene (type tjeneste, ansatte, dato og klokkeslett for bestillingen eller varigheten). Du kan ikke endre kundenes data i denne innstillingen - oppdater dem ved hjelp av denne veiledningen. Ikke glem å lagre endringene.

Du kan også slette bookingen hvis det er nødvendig - Slett-knappen finnes i nedre høyre hjørne av vinduet med bookingdetaljer. Systemet gir deg mulighet til å legge igjen en kort beskjed til kunden med en forklaring på avbestillingen.

Du kan også redigere individuelle reservasjoner i mobilappen din. Bare åpne Kalender-fanen og klikk på reservasjonen du vil redigere. Du kan endre medarbeider, tjeneste, dato, repetisjon og pris. Du kan også tildele et passerkort eller skrive en merknad. Til slutt må du ikke glemme å lagre endringene ved å klikke på hakeikonet øverst i høyre hjørne. Du kan også kansellere reservasjonen ved å klikke på søppelbøtteikonet ved siden av krysset.

I Kalender-fanen åpner du det spesifikke gruppearrangementet du ønsker å endre, og klikker på Rediger-knappen øverst i høyre hjørne.

En side med bestillingsdetaljer åpnes, og her kan du overskrive detaljene . Ikke glem å lagre endringene til slutt. Systemet spør deg om du vil redigere bare det valgte arrangementet eller alle følgende arrangementer av samme type.

Du kan også endre datoen for et bestemt gruppearrangement ved å dra og slippe arrangementet direkte i kalenderen.

Du kan også slette arrangementet hvis det er nødvendig - Slett-knappen finnes i nedre høyre hjørne av vinduet med bestillingsdetaljene. Når du avbestiller en bestilling, gir systemet deg muligheten til å legge igjen en kort melding til kunden med en begrunnelse for avbestillingen.

Du kan også redigere et gruppearrangement i mobilappen. Åpne Kalender-fanen og velg en bestemt leksjon eller et bestemt kurs. Klikk på blyantikonet øverst til høyre for å redigere arrangementet, og skriv om all informasjon. Ikke glem å lagre endringene ved å klikke på avkrysningsikonet øverst i høyre hjørne. Du kan kansellere denne hendelsen ved å klikke på søppelbøtteikonet ved siden av haken.

Som sluttbruker kan det være litt utfordrende å endre en booking. Vanligvis har ikke sluttbrukere muligheten til å endre bestillingene sine direkte.
​
Hvis sluttbrukerne har behov for å gjøre endringer i bestillingen, er det best å enten kansellere den eksisterende bestillingen og opprette en ny med de ønskede opplysningene, eller ta direkte kontakt med virksomheten eller tjenesteleverandøren som de har bestilt hos. De vil kunne hjelpe til med å gjøre de nødvendige justeringene i reservasjonen.