For abonnementer: Free, Starter, Standard, Pro
Fungerer på: datamaskin, mobilapp
Vil du legge til mer info om Kunden, skrive et notat om dem eller fjerne profilen helt? Trykk på Kunder-fanen og Velg en bestemt kunde du vil administrere.
Redigere en kundeprofil
Når du klikker på den valgte Kunden, åpnes en side med detaljene deres. For å redigere trykker du på Penn-ikonet og deretter på Rediger kunde.
Deretter kommer du til siden Rediger kunde, hvor du enkelt kan Redigere eller fylle inn kundedetaljer (bla nedover for å legge inn adresse eller se avtaler). Husk å bekrefte alle endringer ved å trykke på Lagre.
Kundedetaljer kan ikke endres
Hvis Kunden har egen Reservio-konto, vil ikke systemet la deg endre kontaktinformasjonen deres. Kunden kan kun endre dette selv i sin profil.
Slette en kundeprofil
Ved siden av Penn-ikonet finner du Papirkurv-ikonet. Trykk her hvis du vil slette denne Kunden fra databasen. Dette kan være nyttig når Kunden ikke lenger besøker deg.
Sletting av kundeprofil er permanent. Når du sletter, kan du ikke hente tilbake kundens detaljer, notater eller noe annen lagret informasjon. Hvis du trenger kunden senere, må du opprette profilen deres på nytt.
Men Hvis du sletter en kunde som fremdeles har gyldige reservasjoner i kalenderen din, vil ikke systemet Lenger kunne koble dem riktig. I så fall vil Reservasjonene vises i kalenderen som anonymisert.
Hvor finner du denne innstillingen i Reservio Business-appen
Du kan også redigere og slette kundeprofiler i mobilappen. Bare trykk på Kunder-ikonet nederst og velg Den valgte kunden du vil administrere. Hvis du ønsker å Slette profilen, trykker du på Papirkurven. Hvis du skal Redigere, trykk på Pennen oppe til høyre. En redigeringsside åpnes, der kan du legge til eller endre ønsket info. Husk til slutt å Lagre endringene ved å trykke på Haken oppe til høyre.
Liten ikon ved siden av kundens navn
Hvis du bruker Klippekort-funksjonen og Tilordner et til en valgt kunde, kan du enkelt se det i oversikten over alle kunder. Et ikon vises ved navnet til kunden du har tilordnet klippekortet til. Slik kan du enkelt navigere mellom kunder. Vil du vite mer om klippekort og lojalitetsprogrammet, trykk her.








