Voor abonnementen: Free, Starter, Standard, Pro
Beschikbaar op: desktopbrowser, mobiele app
Wil je een boeking annuleren? Open dan je agenda en kies de boeking die je wilt annuleren. Daarna kun je de boeking direct annuleren via het boekingsdetailsformulier:
Onderaan rechts vind je de optie Verwijderen.
Klik hierop en Reservio vraagt je of je de boeking wilt annuleren. Je kunt deze optie weigeren of bevestigen door op de rode knop Verwijderen te klikken.
Heeft de klant een e-mailadres achtergelaten, dan krijg je de optie om Hem een bericht te sturen met uitleg.
Een boeking annuleren via het gedeelte klanten
Je kunt een boeking ook annuleren via het profiel van een klant:
Ga naar Klanten en open de specifieke klant.
Selecteer het tabblad Boekingen en klik op de boeking die je wilt annuleren.
Klik op het Annuleer-icoon rechtsboven in het boekingsdetail.
Een boeking annuleren in de Reservio Business mobiele app
Je kunt een boeking ook annuleren in de mobiele app. Zo doe je dat:
Open de afspraak die je wilt annuleren.
Tik op het Annuleer-icoon rechtsboven.
Indien nodig kun je de klant een bericht sturen met de reden van annulering.
Bevestig door te tikken op Boeking annuleren.
