Wil je weten of je klant op tijd verschenen is? Met de Aanwezigheidscontrole houd je dit eenvoudig bij, ongeacht je abonnement. Zo zie je in één oogopslag hoe betrouwbaar je klanten zijn.

Ga in het Agenda-tabblad naar de Boeking waarvan je de status wilt wijzigen en open de boeking. Klik op de Pijl onder Boekingsstatus, kies de gewenste optie en sla op met de knop Opslaan.

Je kunt de aanwezigheid ook direct vanuit dit scherm bijwerken. Klik een Boeking aan om de details te openen en selecteer in de rechterzijbalk Aangekomen of No-show, afhankelijk van of je klant aanwezig was of niet.

Je kunt de status ook in de mobiele app aanpassen. Tik op de Boeking in het Agenda-tabblad om details te zien. Zodra de Boeking bevestigd is, kun je aangeven of je Klant Aangekomen of Niet aangekomen is. De status wordt automatisch opgeslagen en je kunt deze altijd opnieuw aanpassen.

Open in het Agenda-tabblad het Evenement waarin de Boeking zit waarvoor je de status wilt aanpassen.

Selecteer de gewenste Boeking in de lijst met deelnemers. Klik op de dropdown waar “Bevestigd” staat, Klik op de pijl en kies de juiste status.

Je kunt de status ook via de app aanpassen. Tik op het Agenda-icoon in de onderste balk en Open het evenement met de juiste Boeking. Druk op het Vinkje en geef aan of de Klant Aangekomen is of niet.

Wil je zien of een Klant bij zijn Afspraken aanwezig is geweest? Open het klantprofiel via het tabblad Klanten. Je vindt daar onder de naam en gegevens een lijst met hun Afspraken, zowel aankomend als afgerond, inclusief het aantal No-shows.

TIP: Heeft een Klant vaak een No-show of heb je een slechte ervaring gehad? Dan kun je deze blokkeren.

Wil je het aantal No-shows van een Klant in de app zien? Open het Klantprofiel vanuit het Boekingsdetail. Je ziet automatisch een Tag naast de naam waarop je het aantal gemiste Afspraken terugvindt. Door op deze tag te tikken krijg je een overzicht van alle No-shows van die Klant.